99Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
Problemen met de internetverbinding
Alszichproblemenmetdeinternetverbindingvoordoen,kuntudestappeninhet
onderstaandegedeelteoverDiagnostischenetwerkinfouitvoeren.
Diagnostische netwerkinfo gebruiken:
1 KiesApple-menu()>'Systeemvoorkeuren'.
2 Klikop'Netwerk'envervolgensopdeknop'Assistentie'onderinhetvenster.
3 Klikop'Diagnostischeinfo'omDiagnostischenetwerkinfoteopenen.
4 Volgdeinstructiesophetscherm.
Alsuhetprobleemnietmetdithulpprogrammakuntoplossen,isermogelijkeen
probleemmetdeinternetaanbiederwaarmeeuverbindingprobeerttemaken,met
eenexternapparaatdatugebruiktvoorverbindingenmetuwinternetaanbieder,
ofmetdeserverdieuprobeerttebereiken.Ukuntookdestappeninhetvolgende
gedeelteproberen.
Internetverbindingen via een kabelmodem, ADSL of LAN
Controleerofallemodemkabelsvolledigzijnaangesloten,inclusiefhetnetsnoer,
dekabelvandemodemnaardecomputerendekabelvandemodemnaarde
telefoonaansluiting.ControleerookofdekabelsendevoedingenvandeEthernet-
hubsen-routersgoedzijnaangesloten.
SchakeldeADSL-ofkabelmodemuitenschakelhetapparaatvervolgensnaeenpaar
minutenweerin.Sommigeinternetaanbiedersbevelenaanomhierbijhetnetsnoer
vandemodemuithetstopcontacttehalen.Alsdemodemeenresetknopheeft,kuntu
demodemhiermeevóórofnahetuit-eninschakelenopnieuwinstellen.