Bijlage C Veiligheid, gebruik en ondersteuning 145
E-mails versturen, ontvangen of bekijken
Als u op de iPad geen e-mails kunt versturen of ontvangen of geen e-mailbijlagen kunt bekijken,
kunt u het volgende proberen.
U kunt geen e-mails versturen
•
Zet de iPad uit en vervolgens weer aan. Houd de knop voor de sluimerstand enkele seconden
ingedrukt totdat u een rode schuifknop op het scherm ziet. Versleep deze schuifknop
vervolgens. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw ingedrukt, totdat het
Apple logo verschijnt.
•
Tik op 'Instellingen' > 'E-mail, contacten, agenda's' en tik vervolgens op de account die u wilt
gebruiken. Tik op 'Accountinfo' en tik vervolgens op 'SMTP' onder 'Server uitgaande post'. U
kunt extra SMTP-servers instellen of de SMTP-server van een andere e-mailaccount op de iPad
selecteren. Neem contact op met uw internetaanbieder voor de juiste conguratiegegevens.
•
Stel uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPad in, niet via iTunes. Tik op 'Instellingen' > 'E-mail,
contacten, agenda's', tik op 'Voeg account toe' en voer uw accountgegevens in. Als de iPad de
instellingen van uw e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw e-mailadres invoert, gaat u
naar support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=nl_NL voor meer informatie over het instellen
van uw account.
Ga naar www.apple.com/support/ipad/country voor meer informatie over het oplossen
van problemen.
U kunt geen e-mails ontvangen
•
Zet de iPad uit en vervolgens weer aan. Houd de knop voor de sluimerstand enkele seconden
ingedrukt totdat u een rode schuifknop op het scherm ziet. Versleep deze schuifknop
vervolgens. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw ingedrukt, totdat het
Apple logo verschijnt.
•
Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door de e-mailaccountinstellingen op
een computer die u gebruikt. Ga naar support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=nl_NL voor
meer informatie.
•
Stel uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPad in, niet via iTunes. Tik op 'Instellingen' > 'E-mail,
contacten, agenda's', tik op 'Voeg account toe' en voer uw accountgegevens in. Als de iPad de
instellingen van uw e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw e-mailadres invoert, gaat u
naar support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=nl_NL voor meer informatie over het instellen
van uw account.
•
Als u een iPadWi-Fi + Cellular-model hebt, schakelt u Wi-Fi uit zodat de iPad via het
mobieledatanetwerk verbinding maakt met het internet. Tik op 'Instellingen' > 'Wi-Fi' en
schakel vervolgens 'Wi-Fi' uit.
Ga naar www.apple.com/support/ipad/country voor meer informatie over het oplossen
van problemen.
E-mailbijlagen kunnen niet worden bekeken
•
Een bijlage bekijken: Tik op de bijlage om deze in Snelle weergave te openen. Soms duurt het
even voordat het bestand gedownload is.
•
Een bijgesloten foto of video bewaren: Tik op de bijlage om deze in Snelle weergave te openen.
Soms duurt het even voordat het bestand gedownload is.
Snelle weergave ondersteunt de volgende documenttypen:
•
.doc, .docx: Microsoft Word
•
.htm, .html: webpagina
•
.key: Keynote
