Mac“ aus der Menüleiste und klicken dann auf „Weitere
Informationen“.
Apple Hardware Test
Sie können mit dem Programm „Apple Hardware Test“ (AHT)
feststellen, ob ein Problem mit einer der Komponenten
Ihres Computers, etwa mit dem Arbeitsspeicher oder dem
Prozessor, vorliegt.
Das Programm „Apple Hardware Test“ verwenden
Trennen Sie bis auf Tastatur und Maus alle externen Geräte
von Ihrem Computer. Ist ein Ethernetkabel angeschlossen,
ziehen Sie es heraus. Starten Sie Ihren Computer bei
gedrückter Taste „D“ neu. Wenn das Apple Hardware
Test-Fenster mit Auswahlmöglichkeiten angezeigt wird,
wählen Sie die gewünschte Sprache aus. Drücken Sie den
Zeilenschalter oder klicken Sie auf den Rechtspfeil. Wenn
das Apple Hardware Test-Hauptfenster angezeigt wird (nach
ungefähr 45 Sekunden), folgen Sie den Anleitungen auf dem
Bildschirm. Findet Apple Hardware Test ein Problem, wird ein
Fehlercode angezeigt. Notieren Sie den angezeigten Code,
bevor Sie den AppleCare-Support anrufen. Konnte Apple
Hardware Test keinen Hardwarefehler feststellen, könnte ein
Problem mit der Software vorliegen.
Wichtig: Wird Apple Hardware Test nach dem Neustart
nicht geönet, drücken Sie die Tastenkombination „Befehl
(x)-Wahl-D“ und starten Sie den Computer neu, um über
das Internet auf Apple Hardware Test zuzugreifen. Schließen
Sie unbedingt das Ethernetkabel wieder an. Ihr Computer
muss mit einem Netzwerk verbunden sein, das den
Internetzugang bereitstellt.
AppleCare-Service und -Support
Zum Lieferumfang Ihres iMac gehört ein 90-tägiger
technischer Support und eine einjährige Garantie für
Hardwarereparaturen durch einen Apple Store oder ein
Apple autorisiertes Reparaturzentrum wie einen Apple
Autorisierten Service-Partner. Sie können diese Leistungen
durch den Erwerb des AppleCare Protection Plans erweitern.
Weitere Informationen hierzu nden Sie auf der Website
www.apple.com/de/support/products oder besuchen Sie die
Website für Ihr Land, die weiter unten aufgelistet wird.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Ihnen die
Mitarbeiter des AppleCare Telefon-Support beim Installieren
und Starten von Programmen und bei grundlegenden
Fragen zur Fehlerbeseitigung helfen. Rufen Sie das
nächstgelegene Support-Center an (während der ersten
90 Tage ist der Support kostenlos). Legen Sie sich die
Informationen zum Kaufdatum und die Seriennummer Ihres
iMac bereit, bevor Sie anrufen.
Der kostenlose 90-tägige Telefon-Support beginnt ab
Kaufdatum.
Deutschland: (49) 0800 6645 451
Österreich: (43) 0810 300 427
Schweiz: (41) 0848 000 132
Monitor
Stellen Sie den Monitor so ein, dass sich die Oberkante
des Monitors beim Arbeiten etwa in Augenhöhe oder
knapp darunter bendet. Wie groß der Abstand zwischen
Monitor und Betrachter sein soll, hängt von den jeweiligen
Anforderungen ab. Häug werden Abstände zwischen 45
und 70 cm verwendet.
Richten Sie den Bildschirm so aus, dass keine störenden
Lichtreexe von Lampen oder Fenstern zu sehen sind.
Der Ständer ermöglicht es, den Monitor optimal einzustellen
und Spiegelungen durch Lichtquellen, die nicht bewegt
werden können, zu vermeiden.
Weitere Informationen zur Ergonomie am Arbeitsplatz nden
Sie im Internet unter: www.apple.com/about/ergonomics
Apple und der Umweltschutz
Apple Inc. ist ständig darum bemüht, die
Umweltbelastungen, die sich aus der Verwendung von
Apple-Systemen und -Produkten ergeben können, auf
einem möglichst niedrigen Niveau zu halten.
Weitere Informationen hierzu nden Sie im Internet unter:
www.apple.com/de/environment
Weitere Infos, Service und Support
Önen Sie Ihren iMac nur, wenn Sie ein 27"-Modell besitzen
und Speichermodule installieren wollen. Muss Ihr Computer
gewartet werden, wenden Sie sich an Apple oder bringen
Sie Ihren iMac zu einem Apple Autorisierten Service-Partner.
Weitere Informationen über Ihren iMac nden Sie im Hilfe-
Zentrum, in Online-Ressourcen, in den Systeminformationen
oder im Programm „Apple Hardware Test“.
Hilfe-Zentrum
Antworten auf Ihre Fragen sowie Anleitungen und Tipps
zur Fehlerbeseitigung nden Sie in den meisten Fällen im
Hilfe-Zentrum auf Ihrem Mac. Klicken Sie auf das Finder-
Symbol und in der Menüleiste auf „Hilfe“. Wählen Sie dann
„Hilfe-Zentrum“.
Online-Ressourcen
Online-Informationen zu Service und Support nden
Sie unter www.apple.com/de/support. Wählen Sie
Ihr ggf. Land aus dem Einblendmenü aus. Sie können
die AppleCare Knowledge Base durchsuchen, nach
Softwareaktualisierungen suchen oder Unterstützung durch
Teilnehmer in den Diskussionsforen erhalten.
Systeminformationen
Informationen über Ihren iMac können Sie mithilfe
der Systeminformationen anzeigen. Hier werden die
installierte Hardware oder Software, die Seriennummer,
die Betriebssystemversion und der installierte
Gesamtspeicher und vieles mehr angezeigt. Zum Önen der
Systeminformationen wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen
