802064
58
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/62
Next page
worden ingesteld als het laadstation met een vast IP-adres
is geconfigureerd. Controleer het volgende:
Is de ethernetkabel in goede staat? Tip: gebruik een
ethernetkabeltester om de staat van uw kabel te
controleren. Of test het LAN door de laadstations
te pingen via de CMD-console op de computer. Zie
paragraaf Een Smart Charging Network installeren voor
meer informatie.
Is de ethernetnetwerkadapter ingesteld om automatisch
een IP te verkrijgen? In Windows Network and
Sharing Centre klikt u met de rechtermuisknop op
de netwerkadapter en gaat u naar Eigenschappen.
Selecteer in de lijst Internet Protocol Version 4 (TCP/
IPv4) en ga naar Properties. Zorg ervoor dat de optie
Obtain an IP address automatically is geselecteerd. Op
deze manier zal het IP-adres van de netwerkadapter van
de laptop automatisch in hetzelfde bereik liggen als het
IP-adres van het laadstation via de DHCP-server.
Is het laadstation ingesteld op een vast IP en kunt u niet
achterhalen welk IP dit is? Alfen raadt aan om bij het
instellen van het laadstation op een vast IP-adres het IP-
adres te noteren. Gebruik een netwerkscannerapplicatie
om het laadstation te zoeken. Als u zich in een groot
netwerk bevindt en u het MAC-adres nodig heeft, vraag
dan het FAT-rapport van het laadstation aan bij de
afdeling Sales Support van Alfen.
10.6 SCN-overzicht en -instellingen zijn niet
zichtbaar in ACE Service Installer
Als de afzonderlijke laadstations zichtbaar zijn, maar de
laadstations niet zichtbaar zijn in het SCN-overzicht,
controleer dan het volgende:
Blokkeert Windows Defender Firewall de communicatie
tussen de ACE Service Installer en de laadstations?
Open Windows Defender Firewall, ga naar Advanced
settings en zorg ervoor dat de (inkomende-uitgaande)
verbindingen voor de ACE Service Installer zijn
toegestaan voor zowel TCP als UDP.
Bevat de SCN-naam speciale tekens? Gebruik alleen A-Z
en 0-9, met een maximum van 7 tekens.
10.7 Kan de slimme laadfunctionaliteit niet
configureren
Bij het configureren van een slimme laadfunctionaliteit
kan het volgende worden uitgevoerd om de benodigde
configuratieparameter(s) in de ACE Service Installer te
vinden:
Gebruikt u een correcte versie van de ACE Service
Installer? Download de nieuwste versie op https://
alfen.com/downloads.
Is het laadstation geüpdatet met de juiste
firmwareversie? Update het laadstation naar de
nieuwste versie door te klikken op Upload Firmware... in
het tabblad General van de ACE Service Installer.
Is de functionaliteit ontgrendeld voor dit laadstation?
Controleer de functionaliteiten onder License key
in het tabblad General van de ACE Service Installer.
Is de functionaliteit niet ontgrendeld? Ga naar
paragraaf Slimme laadfunctionaliteiten kopen en
ontgrendelenover hoe u een functionaliteit kunt kopen
en ontgrendelen.
10.8 Langzamer laden dan verwacht
Langzamer laden dan verwacht tijdens een laadsessie kan
verschillende oorzaken hebben.
Controleer eerst of de MaxCurrent-instellingen correct
zijn onder het tabblad Power Settings in de ACE Service
Installer. Zie de paragrafen over configuratie in dit
document voor meer informatie over de verschillende
instellingen. Als de MaxCurrent-instellingen correct zijn,
controleer dan welke stroom het laadstation communiceert
naar de EV. Om de gecommuniceerde stroom van
laadstation naar EV te controleren, gaat u naar het tabblad
Live Monitoring in de ACE Service Installer en selecteert
u Communication car. Onder PWM duty cycle (%) wordt
de gecommuniceerde stroom weergegeven. Is dit lager
dan de ingestelde MaxCurrent en gebruikt u geen slimme
laadfunctionaliteiten, controleer dan het volgende:
Wat zijn de laadspecificaties van de EV? Als de
specificaties van de EV bijvoorbeeld de laadstroom
beperken tot 16A, zal de EV niet boven 16A laden.
Wat zijn de specificaties van de gebruikte laadkabel?
Sommige kabels laten slechts 20A laadstroom toe
en in dat geval zal het laadstation nooit meer stroom
communiceren.
Communiceert het laadstation met de ingestelde
SafeCurrent van de slimme laadfunctionaliteiten die
zijn geconfigureerd? Dan is er een communicatieverlies
waardoor het laadstation de SafeCurrent gebruikt. Dit
kan worden geverifieerd door het controleren van de logs.
Afhankelijk van de instelling wordt een waarschuwing
getoond:
(D)SMR: P1 Device failure: Read CRC Error of Unable to
start P1 communications, Read Timeout Error en Enter
ActiveLB safeMode: x.xA
TCP/IP-meter of EMS: Communication error for modbus
unit 502 (<IP address TCMP/IP meter or EMS>;502) en
Modbus TCP/IP lost, in safe mode max x.xA en Enter
ActiveLB safeMode: x.xA
Zie de paragrafen over communicatieverlies tussen
laadstation en SCN, of laadstation/SCN met een externe
slimme energiemeter (P1 of TCP/IP) of communicatieverlies
met een EMS.
10. ALGEMENE FOUTAFHANDELING
Implementatie handleiding | Smart Charging | Alfen Charging Equipment | Versie 1.0 | NL | April 2021
58
NEDERLANDS
58


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alfen Smart Charging - Implementation Guide at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alfen Smart Charging - Implementation Guide in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 5.94 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info