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Hilfe
Es kann keine Verbindung zu HeeHee hergestellt werden?
Ist HeeHee eingeschaltet?
Halten Sie die Ein-/Austaste an der Vorderseite von HeeHee zum Einschalten 5 Sekunden lang
gedrückt. Wenn der Akku von HeeHee beinahe erschöpft ist, sehen Sie ein rotes Licht. Laden Sie das
Gerät in diesem Fall über das mitgelieferte Ladekabel auf. Falls sich das Licht nicht einschaltet, ist der
Akku vollständig entladen. Sie müssen das HeeHee-Gerät auaden, bevor Sie es benutzen können.
Benden Sie sich nah genug am HeeHee-Gerät?
Achten Sie darauf, dass die Entfernung vom HeeHee zum Herstellen einer Bluetooth-Verbindung
nicht mehr als 10 Meter (ohne Hindernisse) beträgt.
Ist HeeHee mit einem anderen Smartphone verbunden?
HeeHee kann nur mit einem Smartphone auf einmal verbunden werden. Da sich HeeHee per Bluetooth
mit einem Telefon verbindet, ist es nicht möglich, anderweitig verschiedene Signale an HeeHee
weiterzuleiten. Trennen Sie HeeHee vom gekoppelten Smartphone und versuchen Sie es erneut.
Ist Ihr Smartphone mit anderen Bluetooth-Geräten verbunden?
Achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone über Bluetooth nicht mit anderen Geräten verbunden ist.
Auch wenn Sie HeeHee mit Ihrem Smartphone koppeln konnten, während es mit einem anderen
Bluetooth-Gerät verbunden war, funktioniert HeeHee möglicherweise nicht richtig. Trennen Sie alle
Bluetooth-Geräte vor der Kopplung mit HeeHee.
Benden Sie sich in der Nähe eines Mikrowellengerätes oder eines anderen Gerätes, das
elektromagnetische Wellen emittiert?
Verwenden Sie HeeHee nicht in der Nähe von Geräten, die elektromagnetische Wellen emittieren.
„HeeHee“ wird nicht an meinem Smartphone-Bildschirm zur Auswahl von Bluetooth-Geräten angezeigt.
Versuchen Sie Folgendes:
- Ö󰀨nen Sie „Settings“ (Einstellungen) an Ihrem Smartphone. Deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion
und aktivieren Sie sie dann wieder.
- Schalten Sie das HeeHee-Gerät aus und wieder ein.
Die App lässt sich nicht bedienen, obwohl Smartphone und HeeHee-Gerät richtig gekoppelt sind.
Ist Ihr Smartphone mit einem anderen Bluetooth-Gerät als dem HeeHee gekoppelt?
Auch wenn Sie HeeHee mit Ihrem Smartphone koppeln konnten, während es mit einem anderen
Bluetooth-Gerät verbunden war, funktioniert HeeHee möglicherweise nicht richtig. Trennen Sie alle
Bluetooth-Geräte vor der Kopplung mit HeeHee.
HeeHee kann nicht eingeschaltet werden.
Halten Sie die Ein-/Austaste 5 Sekunden gedrückt.
Halten Sie die Ein-/Austaste an der Rückseite des HeeHee-Gerätes zum Einschalten 5 Sekunden lang gedrückt.
Ist HeeHee vollständig aufgeladen?
- Laden Sie HeeHee über das mitgelieferte Ladekabel vollständig auf.
- Möglicherweise ist HeeHee defekt. Wenden Sie sich an den Alecto-Kundendienst: service@alectobaby.nl
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