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• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen
(0 °C bis 40°C) durchgeführt werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung
kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen
oder „Kein Dienst“ wird angezeigt
• Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen
Sie dort, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.
• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine
Verbindung her, falls das Netz überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen.
• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss
verfügbar sein.
• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des
Telefons.
• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung
befinden.
• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später
eine Verbindung herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein.
• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt
sein.
• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Ich kann keine Anrufe mit dem Telefon tätigen.
• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und
Anruf berührt haben.
• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes-
und Ortsvorwahl.
• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netzwerk
verbunden sein und das Netzwerk darf nicht
überlastet sein.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber
(Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht
gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Ich kann keine eingehenden Anrufe auf dem Telefon
empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und
mit einem Netzwerk verbunden ist. Prüfen Sie die
Auslastung und Verfügbarkeit des Netzwerks.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber
(Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht
weitergeleitet werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht
gesperrt haben.
