636112
54
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/58
Next page
104 105
14
Problemen oplossen ..........................
Voordat u contact opneemt met het servicecenter, moet u de onderstaande
instructies volgen:
•U kunt het beste de accu volledig opladen voor optimaal gebruik.
•Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen op de
telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
•Gebruik het programma FOTA (Firmware Over The Air) Upgrade om de
software van uw telefoon bij te werken. Als u Updates wilt openen, gaat u
naar Instellingen > Over de telefoon > Updates.
Raak
aan om de telefoon naar de nieuwste software te laten zoeken. Als
u het systeem wilt bijwerken, raakt u de knop
aan. Nadat het downloaden
is voltooid, raakt u
aan om de upgrade te voltooien. Nu is uw telefoon
voorzien van de nieuwste softwareversie. U moet de dataverbinding of
Wi-Fi inschakelen voordat u zoekt naar updates. Er zijn ook instellingen
voor automatisch controleren beschikbaar. Als u de optie voor automatisch
controleren hebt gekozen en het systeem een nieuwe versie detecteert, wordt
een dialoogvenster weergegeven waarin u Downloaden of Negeren kunt
kiezen. De melding wordt ook weergegeven op de statusbalk.
Wijzig de standaard opslaglocatie niet als FOTA aan het downloaden of
bijwerken is om fouten bij het zoeken naar de juiste updatepakketten te
voorkomen.
•Gebruik Terugzetten naar fabrieksinstelling en het hulpprogramma Mobile
Upgrade om de telefoon te formatteren of de software te upgraden (om
fabrieksgegevens opnieuw in te stellen, houdt u de Aan/uit-toets en
de toets Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt terwijl het apparaat is
uitgeschakeld). Alle gebruikersgegevens op de telefoon: contacten, foto's,
berichten, bestanden en gedownloade applicaties gaan definitief verloren.
U kunt het beste een volledige back-up maken van de telefoongegevens en
het profiel via Smart Suite voordat u de telefoon formatteert of een upgrade
uitvoert.
•Let op: als u Terugzetten naar fabrieksinstelling hebt uitgevoerd, wordt
u mogelijk gevraagd om de oorspronkelijke aanmeldgegevens van uw
Google-account* in te voeren die op het apparaat werden gebruikt voor het
terugzetten van de instellingen. Als u dit niet doet, kunt u het apparaat niet
gebruiken. Als u uw aanmeldgegevens van uw Google-account bent vergeten,
voert u de herstelprocedure voor uw Google-account uit. Als dit niet lukt,
neemt u contact op met een bevoegde reparateur. Houd er wel rekening mee
dat dit niet valt onder de garantie.
* Van toepassing op Android-besturingssystemen vanaf versie 5.1.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is vastgelopen
•Wanneer de telefoon niet ingeschakeld kan worden, laadt u de batterij
minstens 20 minuten op, zodat de batterij voldoende lading bevat. Probeer
vervolgens het toestel opnieuw in te schakelen.
•Wanneer de telefoon blijft hangen in de in-/uitschakelanimatie en u geen
toegang krijgt tot de gebruikersinterface, houdt u de aan/uit-toets ingedrukt
om te resetten. Hierdoor worden problemen met abnormaal opstarten van
het besturingssysteem door APK's van derden geëlimineerd.
•Als deze methoden geen effect hebben, stelt u de telefoon opnieuw in door
de aan/uit-toets en de toets Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt te
houden of werkt u de software bij via het hulpprogramma Mobile Upgrade.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
•Start de telefoon opnieuw op door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden.
•Als dit nog steeds niet werkt, gebruikt u Terugzetten naar fabrieksinstelling
om de telefoon opnieuw in te stellen of Mobile Upgrade om de software bij
te werken.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
•Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon niet gebruikt,
en controleer of er niet per ongeluk op de aan/uit-toets wordt gedrukt terwijl
het scherm is ontgrendeld.
•Controleer de acculading.
•Als dit nog steeds niet werkt, gebruikt u Terugzetten naar fabrieksinstelling
om de telefoon opnieuw in te stellen of FOTA/Mobile Upgrade om de
software bij te werken.
54


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel Pop 4 - 5051D at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel Pop 4 - 5051D in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,74 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel Pop 4 - 5051D

Alcatel Pop 4 - 5051D User Manual - English - 52 pages

Alcatel Pop 4 - 5051D User Manual - German - 56 pages

Alcatel Pop 4 - 5051D Quick start guide - Dutch - 2 pages

Alcatel Pop 4 - 5051D User Manual - French - 56 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info