460744
77
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/80
Next page
151 152
Problembehebung
15
..................
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
Laden Sie den Akku vollständig ( ), um den optimalen Betrieb zu ermöglichen.
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies die
Leistung beeinträchtigen kann.
Verwenden Sie die Rücksetzung auf die Werkseinstellungen und das One Touch-Upgrade-
Tool zum Durchführen der Formatierung des Telefons oder eines Softwareupgrades.
Zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen halten Sie Taste Lauter gedrückt
und drücken gleichzeitig die Beenden-Taste. ALLE Benutzerdaten auf dem Telefon:
Kontakte, Fotos, Mitteilungen und Dateien, heruntergeladene Anwendungen gehen
dauerhaft verloren. Es ist äußerst ratsam, die Telefondaten und das Profil vollständig zu
sichern, bevor Sie eine Formatierung und ein Upgrade durchführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon ist eingefroren oder kann nicht eingeschaltet werden
Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen Sie den Akku, setzen diesen wieder ein, und
schalten dann das Telefon ein.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige, laden Sie das Gerät mindestens 20 Minuten lang.
Falls es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen
zurück (wie oben beschrieben).
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus-Taste drücken.
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein, und starten das Telefon dann neu.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
Stellen Sie sicher, dass die Tastatur gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass die Ausschalttaste nicht versehentlich beim Entsperren der
Tastatur betätigt wird.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen Alcatel-Akku und das mitgelieferte Ladegerät.
Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen gereinigt
werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein, bevor Sie das
Ladegerät anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer ist,
dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0°C bis +40°C) durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“ wird
angezeigt
Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
Wählen Sie das/die verfügbare(n) Netz(e) manuell (siehe Seite 68).
Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# drücken) der auf der Garantiekarte oder
der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
Ungültige SIM-Karte
Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe Seite 14).
Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt haben, und berühren Sie .
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein, und das Netz darf nicht überlastet
und muss verfügbar sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gesperrt, usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie keine abgehenden Anrufe gesperrt haben.
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
77


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel OT 918 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel OT 918 in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 5,64 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel OT 918

Alcatel OT 918 User Manual - English - 80 pages

Alcatel OT 918 Quick start guide - Dutch - 21 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info