298124
42
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/44
Next page
81 82
22
Problemen en oplossingen
Voordat u contact opneemt met de serviceafdeling kunt u zelf het
volgende doen:
Zet voor optimale prestaties het toestel van tijd tot tijd even uit.
Laad de accu altijd volledig op (
)
voor de beste prestaties
.
Sla geen grote hoeveelheden gegevens op in het geheugen van uw toestel. Hierdoor
lopen de prestaties namelijk terug.
Vervolgens kunt u de volgende punten controleren:
Ik kan mijn toestel niet aanzetten
Druk op
totdat het scherm aan gaat
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
Controleer de contactpunten van de accu. Haal de accu uit het toestel, plaats hem
terug en probeer dan opnieuw het toestel aan te zetten
Mijn toestel reageert al een aantal minuten nergens meer op
Druk op
Haal de accu uit het toestel, plaats hem terug en zet het toestel opnieuw aan
Mijn scherm is niet goed leesbaar
Maak het scherm schoon
Gebruik uw toestel onder de aanbevolen omstandigheden
Mijn telefoon gaat vanzelf uit
Controleer of het toetsenbord is geblokkeerd wanneer u het toestel niet
gebruikt
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen,
duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool begint te knipperen.
Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (-0 ºC + 40 ºC)
Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst. Hij moet in het toestel
worden geplaatst voordat de lader wordt aangesloten
Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt
Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
Probeer handmatig een netwerk of de beschikbare netwerken te kiezen (zie pag 73)
Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is
SIM-fout
Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 18)
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts
SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op toets
hebt
gedrukt
Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt
ingevoerd
Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in
storing is
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag 40)
Ik kan niet gebeld worden
Controleer of het toestel aan staat en of er verbinding met het netwerk is
(netwerk niet overbelast of in storing)
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende gesprekken
(zie pag 40)
Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
Wanneer ik word gebeld, zie ik de naam van de beller niet op het scherm
Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
De beller heeft zijn nummer afgeschermd
De geluidskwaliteit bij gesprekken is matig
Tijdens een gesprek kunt u het geluidsvolume bijstellen met
Controleer de signaalsterkte
42


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel ot 800 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel ot 800 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 10,37 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info