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Dépannage ..........................
Avant de communiquer avec le centre de service, il est recommandé de
prendre les mesures suivantes :
• Il est conseillé de recharger complètement la batterie (
) pour assurer
un fonctionnement optimal.
• Évitez de stocker de grandes quantités de données sur votre tablette, car
cela pourrait nuire à son rendement.
• Servez-vous de l’option Restaurer valeurs d’usine et de l’outil de
mise à niveau pour formater la tablette ou mettre les logiciels à niveau.
(Pour restaurer les valeurs d’usine, appuyez simultanément de manière
prolongée sur la touche Marche-Arrêt et sur la touche Volume
haut.) TOUTES les données de l’utilisateur sur la tablette (contacts,
photos, messages et fichiers), ainsi que les applications téléchargées
seront définitivement perdues. Il est fortement recommandé de faire une
sauvegarde complète des données de la tablette et de son profil à l’aide
d’Android Manager avant le formatage et la mise à niveau.
Procédez aux vérifications suivantes :
Ma tablette refuse de s’allumer ou est gelée
• Si vous ne parvenez pas à allumer la tablette, rechargez-la pendant au
moins 20 minutes pour vous assurer d’avoir le niveau de charge minimal
nécessaire, puis tentez à nouveau de l’allumer.
• Si la tablette tourne en boucle pendant l’animation de mise sous/hors
tension et ne vous donne pas accès à l’interface utilisateur, maintenez
enfoncée la touche Volume bas pour passer au mode sans échec. Ceci
élimine tout problème d’initialisation anormale du système d’exploitation
causé par des fichiers APK de tiers.
• Si ni l’une ni l’autre méthode ne fonctionne, réinitialisez la tablette en
appuyant simultanément sur les touches Marche-Arrêt et Volume haut.
Ma tablette ne répond pas depuis plusieurs minutes
• Redémarrez-la en en maintenant la touche Marche-Arrêt enfoncée.
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Accessoires ........................
La dernière génération de tablettes ALCATEL ONE TOUCH offre une
fonction mains libres intégrée qui vous permet d’utiliser la tablette à
distance (lorsqu’elle est placée sur une table par exemple). Ceux qui
préfèrent assurer la confidentialité de leurs conversations peuvent utiliser
leur écouteur comme un combiné.
1. Chargeur
2. Câble USB
N’utilisez votre appareil qu’avec les batteries, les chargeurs et les
accessoires ALCATEL ONE TOUCH fournis avec lui.
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