563988
19
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/20
Next page
37 38
Problemen oplossen ...........
Voordat u contact opneemt met het servicecentre, moet u de
onderstaande instructies volgen:
U kunt het beste de batterij volledig opladen ( ) voor optimaal gebruik.
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen
op de telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het FOTA/ONE
TOUCH Upgradehulpprogramma om de telefoon te formatteren of
de software te upgraden (om Gebruikersgegevens formatteren te
starten, houdt u Volume omhoog ingedrukt terwijl u tegelijkertijd
op de Aan/uittoets drukt tot de schermverlichting gaat branden).
Alle gebruikersgegeven op de telefoon: contacten, foto’s, berichten en
bestanden, gedownloade toepassingen, zoals APK-games, gaan definitief
verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken van de
telefoongegevens en het profiel via Android Manager voordat u de
telefoon formatteert of een upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
Controleer de contactpunten van de batterij, verwijder de batterij
en plaats deze terug, en schakel vervolgens de telefoon in
Controleer de batterijlading, laad de batterij minstens 20 minuten op
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden
Verwijder de batterij en plaats deze terug, start vervolgens de
telefoon opnieuw
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het toetsenblok is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-
toets wordt gedrukt omdat het toetsenblok niet is vergrendeld
Controleer de batterijlading
Controleer of u niet de uitschakelfunctie hebt ingesteld bij
Instellingen\Apparaat in-/uitschakelen
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een Alcatel ONE TOUCH-batterij en lader uit
de doos gebruikt
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de
contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De batterij moet
correct zijn geplaatst voordat u de lader mag aansluiten
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange
tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de batterijlader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of “Geen service” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\
SIM-beheer
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is)
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
IP4464_4010X_4010D_QG_Dut_03_130502.indd 37-38IP4464_4010X_4010D_QG_Dut_03_130502.indd 37-38 2013-5-2 10:44:432013-5-2 10:44:43
19


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel One Touch T Pop 4010 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel One Touch T Pop 4010 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 5,05 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel One Touch T Pop 4010

Alcatel One Touch T Pop 4010 User Manual - English - 76 pages

Alcatel One Touch T Pop 4010 User Manual - German - 76 pages

Alcatel One Touch T Pop 4010 User Manual - French - 76 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info