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Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, réinitialisez-le en
appuyant simultanément sur les touches Marche-Arrêt et
Volume haut.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
Redémarrez votre téléphone en appuyant de manière prolongée sur
la touche Marche-Arrêt.
Mon téléphone s’éteint tout seul
Vérifiez que votre clavier est verrouillé lorsque vous n’utilisez pas
votre téléphone, et assurez-vous que la touche Marche-Arrêt ne
s’active pas toute seule en raison du déverrouillage du clavier.
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée. Si la
batterie est restée déchargée pendant une période prolongée, 20
minutes peuvent s’écouler avant que l’indicateur de charge de la
batterie ne s’affiche à l’écran.
Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre
0 °C et +40 °C).
À l’étranger, vérifiez la compatibilité des prises de courant.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou
le message « Aucun service » s’affiche
Essayez de capter le réseau ailleurs.
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
