151 152
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
• Start de telefoon opnieuw op door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
•Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon niet
gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-toets
wordt gedrukt wanneer het scherm niet is vergrendeld.
•Controleer de acculading.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
•Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd leeg
is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor de
acculader op het scherm wordt weergegeven.
•Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt
opgeladen (0°C tot +40°C)
•Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland
bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of
“Geen service” wordt weergegeven
•Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
•Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
•Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
•Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
•Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast
is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
•Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer
dat op uw garantiekaart of verpakking staat
•Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
•Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
•Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
• Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
•Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie “De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen”).
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
•Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
• Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en Bellen hebt aangeraakt.
•Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
•Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het
netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is.
•Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
•Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
•Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is).
•Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
•Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
•Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
•Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer
een oproep wordt ontvangen
• Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
•De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
•Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
•Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
•Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar de
telefoon.
