558440
19
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/20
Next page
37 38
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het Mobile
Upgrade-hulpprogramma om de telefoon te formatteren of de
software te upgraden (om fabrieksgegevens opnieuw in te stellen,
houdt u, als het toestel uitstaat, de Aan/uit-toets en de toets
Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt tot de schermverlichting
gaat branden). Alle gebruikersgegevens op de telefoon: contacten,
foto’s, berichten, bestanden en gedownloade toepassingen gaan
definitief verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken
van de telefoongegevens en het profiel via Smart Suite voordat u de
telefoon formatteert of een upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is
vastgelopen
Wanneer de telefoon niet ingeschakeld kan worden, laad dan de
batterij minstens 20 minuten op, zodat de batterij voldoende lading
bevat. Probeer dan om het toestel opnieuw in te schakelen.
Wanneer de telefoon blijft hangen in de in-/uitschakelanimatie en
u geen toegang krijgt tot de gebruikersinterface, houd dan de toets
Volume omlaag lang ingedrukt om de Safe Modus in te schakelen.
Dit elimineert het abnormaal opstarten van het operating systeem,
veroorzaakt door APK’s van derden,
Als deze methodes geen effect hebben, moet u de telefoon
opnieuw instellen door de Aan/uit-toets en de toets Volume
omhoog te gebruiken (gelijktijdig lang indrukken) of gebruik
FOTA/Mobile Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden.
Verwijder de batterij en plaats deze terug, start vervolgens de
telefoon opnieuw.
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/Mobile Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-
toets wordt gedrukt wanneer het scherm niet is vergrendeld.
Controleer de batterijlading.
Controleer of u niet de uitschakelfunctie hebt ingesteld bij
Instellingen\Apparaat in-/uitschakelen.
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/Mobile Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een ALCATEL ONETOUCH-batterij en lader
uit de doos gebruikt.
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de
contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De batterij moet
correct zijn geplaatst voordat u de lader mag aansluiten.
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange
tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de batterijlader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C).
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of “Geen service” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren.
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat.
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te
maken.
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie “De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen”).
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Bellen.
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is.
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is).
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
IP4808_4015X_QG_Dut_06_131231.indd 37-38IP4808_4015X_QG_Dut_06_131231.indd 37-38 2013-12-31  9:51:372013-12-31  9:51:37
19


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,29 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D

Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D User Manual - English - 74 pages

Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D Quick start guide - German - 40 pages

Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D User Manual - French - 74 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info