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Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre
fournisseur de services.
• Vérifiez si cette fonction exige l’utilisation d’un accessoire ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
• Assurez-vous d’avoir correctement enregistré ce numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicateur de pays lorsque vous tentez de
communiquer avec l’étranger.
Je ne peux plus ajouter des contacts à mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein; supprimez des fiches
ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages sur mon
répondeur
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre fournisseur de services.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Assurez-vous que le numéro du répondeur de votre fournisseur de services est
bien enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait être saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre fournisseur de services et
vérifier les paramètres de MMS.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de votre
fournisseur de services.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
NIP de la carte SIM verrouillée
• Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code PUK de
déblocage.
Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
• Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
• Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.
• Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour l’installation
d’Smart Suite.
• Assurez-vous que vous utilisez bien le câble inclus dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Assurez-vous que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos fichiers
téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils Bluetooth
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone peut
être vu par d’autres utilisateurs.
• Assurez-vous que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée de
détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
• Vérifiez que vous avez respecté la durée de charge complète (minimum
de 2,5 heures).
• Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de la batterie pourrait donner une
mesure erronée. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur
pour obtenir une mesure exacte.
• Ajustez la luminosité de l’écran.
• Sélectionnez un intervalle de consultation automatique des courriels aussi long
que possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologiques, ou
augmentez l’intervalle de consultation automatique correspondant.
• Fermez les applications qui tournent en arrière-plan si vous ne comptez pas les
utiliser pendant une période prolongée.
• Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi et GPS lorsqu’elles ne sont pas utilisées.
La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon
prolongée pour faire des appels, jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer des applications complexes.
• Ce réchauffement est la conséquence normale du traitement d’un volume de
données excessif par le processeur. Mettre fin aux activités précédentes pour
ramener votre téléphone à une température normale.
