Keine abgehenden Anrufe möglich
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und • Anrufen berührt
haben.
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.•
Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das Netz •
darf nicht überlastet sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv •
usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.•
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz •
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv •
usw.).
Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.•
Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.•
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf
empfangen wird
Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.•
Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.•
Ich kann meine Kontakte nicht finden
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.•
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.•
Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das •
Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die •
Taste Lautstärke drücken.
Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes • .
Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons •
sauber sind.
Ich kann die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Funktionen
nicht verwenden
Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.•
Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-•
Zubehör erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die
Nummer nicht gewählt werden
Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.•
Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl eingegeben •
haben.
Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist. •
Löschen Sie Einträge oder speichern Sie sie in den Telefonkontakten.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox
hinterlassen
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes •
zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter •
Mailboxnummer eingetragen sein.
Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.•
Ich kann keine MMS senden und empfangen
Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll sein.•
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu •
prüfen. Überprüfen Sie zudem die MMS-Parameter.
Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim •
Betreiber.
Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später •
noch einmal.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN zu erhalten.•
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen
Installieren Sie ALCATEL Smart Suite.•
Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.•
Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob Smart Suite •
aktiviert wurde.
Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für die USB-Verbindung aktiviert ist.•
Berühren Sie zum Zugreifen auf diese Funktion Einstellungen\
Telefoninformationen und anschließend 7 mal Build-Nummer. Berühren
Sie dann Einstellungen\Entwickleroptionen\USB-Verbindung.
Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation von •
ALCATEL Smart Suite erfüllt.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.•
Ich kann keine neuen Dateien herunterladen
Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon ausreichend Speicherplatz zum •
Herunterladen frei ist.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.•
Das Telefon kann von anderen per Bluetooth nicht erkannt werden
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Telefon für andere •
sichtbar ist.
Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-Reichweite •
befinden.
