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Alcatel One Touch Fire C - 4019 Manual

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Problembehandlung ................
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
• Laden Sie den Akku vollständig (
), um den optimalen Betrieb zu ermöglichen.
• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies die
Leistung beeinträchtigen kann.
• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und das Aktualisierungstool zum
Durchführen der Formatierung des Telefons oder einer Softwareaktualisierung.
Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gleichzeitig die Tasten Ein/
Aus/Beenden und Lauter gedrückt.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie es mindestens 20 Minuten,
um sicherzustellen, dass der Akku nicht vollständig entladen ist. Versuchen Sie dann
erneut, das Telefon einzuschalten.
• Wenn die Ein-/Ausschaltanimation mehrfach wiederholt wird und der Zugriff auf
die Benutzeroberfläche nicht möglich ist, drücken Sie die Leiser-Taste, um den
abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von Drittanbieter-APKs
verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems beseitigt.
• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das Telefon
durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Ein/Aus/Beenden und Lauter zurück.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste gedrückt halten.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden nicht versehentlich betätigt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
… 54 …


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