516863
77
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/80
Next page
151 152
Problemen oplossen
15
...............
Voordat u contact opneemt met het servicecentre, moet u de onderstaande
instructies volgen:
U kunt het beste de batterij volledig opladen ( ) voor optimaal gebruik.
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen op de telefoon
omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
Gebruik Gebruikersgegevens formatteren en het One Touch- upgradeprogramma
om de telefoon te formatteren of software te upgraden, (om Gebruikersgegevens
formatteren te starten, houdt u Volume omhoog ingedrukt terwijl u tegelijkertijd
op de Aan/uittoets drukt). Alle gebruikersgegeven op de telefoon: contacten, foto’s,
berichten en bestanden, gedownloade toepassingen, zoals APK-games, gaan definitief
verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken van de telefoongegevens en
het profiel via Android Manager voordat u de telefoon formatteert of een upgrade
uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
Controleer de contactpunten van de batterij, verwijder de batterij en plaats deze
terug, en schakel vervolgens de telefoon in
Controleer de batterijlading, laad de batterij minstens 20 minuten op
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens formatteren
gebruiken om de telefoon naar de standaardwaarden te herstellen
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden
Verwijder de batterij en plaats deze terug, start vervolgens de telefoon opnieuw
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het toetsenblok is vergrendeld wanneer u de telefoon niet gebruikt,
en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-toets wordt gedrukt omdat het
toetsenblok niet is vergrendeld
Controleer de batterijlading
Controleer of u niet de uitschakelfunctie hebt ingesteld bij Instellingen\In-/
uitschakelplanning
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een Alcatel-batterij en lader uit de doos gebruikt
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de contactpunten van de
batterij als deze vies zijn. De batterij moet correct zijn geplaatst voordat u de lader
mag aansluiten
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange tijd leeg is, kan
het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor de batterijlader op het
scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt opgeladen (0°C
tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of “Geen
service” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren (zie pagina 68)
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\SIM-beheer
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer dat op uw
garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie pagina 14)
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het netwerk niet is
overbelast of onbeschikbaar is
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-kaart,
enzovoort)
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
77


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel One Touch 918 Smart at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel One Touch 918 Smart in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 6,36 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel One Touch 918 Smart

Alcatel One Touch 918 Smart User Manual - English - 80 pages

Alcatel One Touch 918 Smart User Manual - German - 80 pages

Alcatel One Touch 918 Smart Quick start guide - Dutch - 21 pages

Alcatel One Touch 918 Smart User Manual - French - 80 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info