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Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants (cf. page 78).
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez que le
réseau n’est pas saturé ou indisponible).
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de
la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas transféré les appels entrants (cf. page 77).
Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors de la
réception d’un appel
Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre opérateur.
Votre correspondant a masqué son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.
Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce à la touche
.
Vérifiez la réception du réseau
.
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre téléphone
sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre
opérateur.
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire Alcatel.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro dans
mon répertoire
Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.
Veuillez vérifier que vous avez bien saisi l'indicatif pays si vous appelez l'étranger.
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ; supprimez des fiches
ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone (répertoire professionnel
ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré dans
«Mes numéros».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre
opérateur (cf. page 33).
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de votre
opérateur.
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
L’icône clignotante
apparaît sur mon écran de veille
Vous avez enregistré un nombre trop important de messages texte sur votre
carte SIM ; supprimez-en ou stockez-les dans la mémoire de votre téléphone.
Code PIN de la carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
Installez au préalable la suite PC d’Alcatel.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour l’installation
de la suite PC d’Alcatel.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour votre
téléchargement.
Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos fichiers
téléchargés.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils via Bluetooth
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone est
visible par d’autres utilisateurs (cf. page 68).
Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée de
détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (3 heures minimum).
Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne pas être
exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur pour
obtenir une indication exacte.
Activez le rétro-éclairage sur demande.
Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus long
possible.
Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologique, ou
augmentez leur intervalle de consultation automatique.
Fermez les applications Java exécutées en arrière-plan si vous ne les utilisez pas
pendant une période prolongée.
Désactivez la fonction Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas.
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