516854
19
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/21
Next page
36 37
Als het defect wordt bevestigd, wordt uw telefoon geheel of gedeeltelijk
vervangen of gerepareerd. Voor gerepareerde telefoons en accessoires
hebt u recht op één (1) maand garantie voor hetzelfde defect.
Bij reparatie of vervanging kunnen gereviseerde onderdelen worden
gebruikt die gelijkwaardig zijn aan nieuwe onderdelen.
Deze garantie dekt de kosten van onderdelen en arbeidsloon, maar alle
andere kosten zijn uitgesloten.
Deze garantie is niet van toepassing op defecten aan uw telefoon en/of
accessoires als gevolg van (zonder enige beperking):
1) Het niet naleven van de instructies voor gebruik of installatie of van
technische en veiligheidsvereisten die gelden in het geografische
gebied waarin uw telefoon wordt gebruikt.
2) Het aansluiten van de telefoon op apparatuur die niet is geleverd of
wordt aanbevolen door TCT Mobile Limited.
3) Het aanpassen of repareren van de telefoon door personen die niet zijn
goedgekeurd door TCT Mobile Limited of hun dochterondernemingen
of uw verkoper.
4) Slechte weersomstandigheden, onweer, brand, vochtigheid,
het binnendringen van vloeistoffen of voedsel, chemicaliën, het
downloaden van bestanden, het crashen van de telefoon, piekspanning,
corrosie, oxidatie.
Uw telefoon wordt niet gerepareerd als de labels of serienummers (IMEI)
zijn verwijderd of gewijzigd.
Er gelden geen andere expliciete garanties (schriftelijk, mondeling of
impliciet) dan deze gedrukte beperkte garantie of de verplichte garantie
die wordt verstrekt in uw land of rechtsgebied.
In geen geval zijn TCT Mobile Limited of zijn dochterondernemingen
aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke
aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, commerciële of financiële
verliezen, verlies van gegevens of reputatie, voor zover dergelijke schade
wettelijk kan worden afgewezen.
In bepaalde landen/staten is de uitsluiting of beperking van indirecte,
incidentele of gevolgschade, of beperking van de duur van impliciete
garanties, niet toegestaan, dus de voorgaande beperkingen of uitsluitingen
zijn mogelijk niet op u van toepassing.
Problemen oplossen ...........
Voordat u contact opneemt met het servicecenter, moet u de
onderstaande instructies volgen:
U kunt het beste de accu volledig opladen (
) voor optimaal
gebruik.
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen
op de telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het upgrade-
hulpprogramma om de telefoon te formatteren of de software te
upgraden (om fabrieksgegevens opnieuw in te stellen, houdt u de
aan/uit-toets en de toets Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt
tot de schermverlichting gaat branden). Alle gebruikersgegevens op
de telefoon: contacten, foto's, berichten, bestanden en gedownloade
applicaties gaan definitief verloren. U kunt het beste een volledige
back-up maken van de telefoongegevens en het profiel via Android
Manager voordat u de telefoon formatteert of een upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
Controleer de acculading, laad de accu minstens 20 minuten op.
Als dat nog steeds niet werkt, moet u de telefoon opnieuw instellen
door de toets Aan/uit en de toets Volume omhoog te gebruiken.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw op door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-
toets wordt gedrukt omdat het toetsenblok niet is vergrendeld.
Controleer de acculading.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd
leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de acculader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of
Geen service wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren.
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk
overbelast is.
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellen\
SIM-beheer.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
IP4529_5020D_QG_Dut_08_130326.indd 36-37IP4529_5020D_QG_Dut_08_130326.indd 36-37 2013-3-26 19:02:452013-3-26 19:02:45
19


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel One Touch 5020A at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel One Touch 5020A in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,33 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel One Touch 5020A

Alcatel One Touch 5020A User Manual - English - 80 pages

Alcatel One Touch 5020A Quick start guide - German - 21 pages

Alcatel One Touch 5020A User Manual - French - 78 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info