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Premium DeskPhone
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3.2 Annehmen eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs
Während eines Gesprächs versucht ein anderer Anrufer, Sie zu erreichen. Der Name oder die
Nummer des Anrufers wird für einige Sekunden angezeigt.
Sie haben folgende Möglichkeiten, den angezeigten Anruf anzunehmen.
o Leitungstaste, deren Symbol blinkt, drücken. Über den Touchscreen können Sie
durch Auswählen des Symbols Informationen zu dem eingehenden Anruf anzeigen. Drücken
Sie neben das Symbol (freier umgebender Bereich), um den angezeigten Anruf direkt
anzunehmen.
o Info oder Warteschl. Antworten
Die erste Verbindung wird gehalten.
3.2.1 Zweiten Anruf beenden
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Telefon auflegen.
Taste 'Auflegen' (Im Freisprechmodus).
3.2.2 Zurückholen des auf Halten gelegten Teilnehmers
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Wählen Sie das Symbol für eingehende Anrufe aus. Über den Touchscreen können Sie durch
Auswählen des Symbols Informationen zu dem eingehenden Anruf anzeigen. Drücken Sie neben das
Symbol (freier umgebender Bereich), um den angezeigten Anruf direkt anzunehmen.
Freisprechen zur Entgegennahme des Anrufs.
Abheben.
Taste zum Tätigen eines Anrufs.
Sie befinden sich wieder im Gespräch mit dem ersten Teilnehmer.
Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Telefon klingelt, und Sie kehren in
das Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächspartner zurück.
3.3 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)
Bei bestehender Verbindung wird eine zweite Verbindung gehalten.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Wählen Sie in der Gesprächsanzeige das Symbol für gehaltene Anrufe aus. Über den
Touchscreen können Sie durch Auswählen des Symbols Informationen zu dem eingehenden
Anruf anzeigen. Drücken Sie neben das Symbol (freier umgebender Bereich), um den
angezeigten Anruf direkt anzunehmen.
Antworten
Drücken Sie die Zurück/Beenden-Taste, um die Perso-Seite anzuzeigen. Wählen Sie den
gehaltenen Anruf aus.
Der erste Anruf wird auf Halten gelegt.
3.4 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
Weiterleitung Ihres Gesprächspartners an einen anderen Anschluss bei bestehender Verbindung.
Sie sprechen gerade mit dem ersten Teilnehmer.
Anruf eines zweiten Gesprächspartners während einer bestehenden Verbindung Die erste
Verbindung wird gehalten.
Sie können den Anruf sofort übergeben oder warten, bis der Gesprächspartner antwortet, und
dann das Gespräch übergeben.
Verbinden
Die beiden Teilnehmer werden miteinander verbunden.
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