Contents
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Toc
Getting to know your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6
1.
Using your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.1 Making a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.2 Receiving a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.3 Usi ng the te lephone in " Hands fre e" mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.4 Activating the loud speaker during a conversatio n (receiver lifted). . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.5 Ma ke a call using the personal ph one book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.6 Re dialling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.7 Make a call-back reques t to a busy number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.8 Ans wering an internal ca ll in inter com mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
2.
During a conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.1 Making a second call du ring a conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.2 Answering a second call du ring a conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.3 Barring the reception of a new call during communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.4 Switching be tween calls (Broker cal l). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.5 Tra nsferring a c all . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.6 Three-way conference with internal and/ or external correspondents (conference) . . . . p.10
2.7 Ca sual confere nce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.8 Placing a call on hold (hold) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.9 Pl acing an out side call on hold (parking) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.10 Intrusion into an intern al conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.11 Se nding DTMF signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.12 M ute, so t hat you r corresp ondent c annot hear you . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.13 A djust au dio volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
2.14 Recording the current conversati on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
2.15 Si gnal ma licious c alls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.
Sharing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.1 Ans wering the general be ll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.2 Manager/secretary filt ering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.3 Ca ll pick- up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.4 Hunt ing group s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.5 Calling an internal correspondent on his/her p ager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.6 Ans wering a ca ll on yo ur pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.7 Calling a corres pondent on his/he r loudspeaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.8 Sending a writte n message to an internal co rrespondent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.9 Send a voice message copy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.10 Sending a recorded message to a numb er / a distribution list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.
Keep in touch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.1 Diverting calls to anoth er number (immediate di version). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.2 Diverting your calls to your voice message service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.3 When you return, consul t recorded messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.4 Forwarding your calls fr om the receiving terminal (“Foll ow me”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.5 Cancelling all di versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.6 Diverting calls when your line is busy (divert if busy) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.7 Do not distur b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.8 Leaving a recorded message for internal callers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.9 Consulting writ ten messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
5.
Managing your charges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.1 Charging your calls di rectly to business account s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.2 Finding out the cost of an outside call made for an inter nal user from yo ur terminal. . . p.19
6.
Programming your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.1 Ini tializing your vo ice mail box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.2 Cu stomising your voic e greetin g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.3 Modify the passwo rd for your phone se t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.4 Modi fy the password fo r your vo ice mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
6.5 Co nfiguring t he telep hone rin ger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
6.6 Ad justing sc reen brig htness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
6.7 Selecting langu age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
6.8 Pro gramming your personal directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.9 Pro gramming the progra mmable k eys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.10 Pro gramming an appointm ent remin der . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.11 Ide ntify the terminal you are o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.12 Lock / unloc k your te lephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.13 Ca ll the as sociate d set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.14 Fo rward yo ur calls to the asso ciated n umber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.15 M odify th e associa ted numb er . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.16 The Tandem co nfigurati on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
Guarantee and clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24