119 120
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is
vastgelopen
• Wanneer de telefoon niet kan worden ingeschakeld,
laadt u de accu minstens 20 minuten op, zodat de
accu voldoende lading bevat. Schakel de telefoon
vervolgens weer in.
• Wanneer de telefoon blijft hangen in de
inschakelanimatie en u geen toegang kunt krijgen
tot de gebruikersinterface, houdt u de Aan/uit-
toets ingedrukt om de telefoon opnieuw in te
stellen. Hierdoor worden problemen met abnormaal
opstarten van het besturingssysteem door applicaties
van derden geëlimineerd.
• Als geen van beide methoden werkt, stelt u de
telefoon opnieuw in door tegelijkertijd op de Aan/
uit-toets en de toets Volume omhoog te drukken, een
taal te selecteren en vervolgens Gegevens wissen/
Fabrieksinstellingen terugzetten te selecteren. Druk
op de toets Volume om te selecteren en druk op de
aan/uit-toets om elke selectie te bevestigen.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
• Als uw telefoon niet reageert, schakelt u de telefoon
uit door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden totdat
de telefoon wordt uitgeschakeld en vervolgens weer
wordt ingeschakeld.
• Als uw telefoon een verwijderbare accu heeft,
verwijdert u de accu, plaatst u deze terug en start u
de telefoon opnieuw op.
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon
opnieuw in.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
• Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u
de telefoon niet gebruikt, en controleer of er niet per
ongeluk op de Aan/uit-toets wordt gedrukt terwijl
het scherm is ontgrendeld.
• Controleer de acculading.
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon
opnieuw in of werkt u de software bij.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
• Zorg ervoor dat u de Alcatel-lader gebruikt die bij de
telefoon is geleverd.
• Als uw telefoon een verwijderbare accu heeft, zorgt
u ervoor dat de accu correct is geplaatst en reinigt u
de contactpunten van de accu als deze vies zijn. De
accu moet correct zijn geplaatst voordat u de lader
mag aansluiten
• Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de
accu lange tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten
duren voordat de aanduiding voor het opladen van
de accu op het scherm wordt weergegeven.
