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• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode
Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît
pas lors de la réception d’un appel
• Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de
votre opérateur.
• Votre correspondant peut avoir masqué son nom ou
son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas abîmée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement
insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts de la
carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• Au cours d’un appel, réglez le volume au moyen de
la touche Volume.
• Vérifiez la puissance du réseau. Placez-vous dans un
lieu où la force du signal est meilleure.
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur
de votre téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le
manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un
accessoire Alcatel.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne
un numéro dans mon répertoire
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro
correctement.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicatif du pays
lorsque vous appelez un numéro à l’étranger.
Je ne parviens pas à ajouter un contact
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas
plein ; supprimez des fiches ou enregistrez-en dans
le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message
sur ma messagerie vocale
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre
opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre
opérateur est bien enregistré dans « Numéro de
messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez que la mémoire de stockage interne n’est
pas saturée.
