117 118
• Si le téléphone ne fonctionne toujours pas,
réinitialisez-le en appuyant simultanément sur les
touches Marche-Arrêt et Volume haut.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche
Marche-Arrêt enfoncée.
Mon téléphone s’éteint tout seul
• Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé
lorsque vous n'utilisez pas votre téléphone et que
la touche Marche-arrêt n'est pas activée lors du
déverrouillage de l'écran.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Si la batterie est restée déchargée pendant une
période prolongée, 20 minutes peuvent s'écouler
avant que l'indicateur de charge
• de la batterie ne s'affiche à l'écran.
• Assurez-vous que le chargement a lieu dans des
conditions ambiantes normales entre (0°C (32°F) et
+50°C (122°F)).
• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à
l’étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un
réseau ou le message « Aucun service » s’affiche
• Tentez d’accéder au réseau à un autre endroit.
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre
fournisseur de services.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre
fournisseur de services.
• Essayez de sélectionner manuellement les réseaux
disponibles
• Essayez de vous connecter ultérieurement si le
réseau est saturé.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à
Internet
• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#)
est le même que celui qui figure sur la carte de
garantie ou la boîte du téléphone.
• Vérifiez que le service d’accès à Internet associé à
votre carte SIM est disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de
votre téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit
couvert par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou d’un
autre endroit.
Carte SIM non valide
• Assurez-vous que la carte SIM a été correctement
insérée (voir « Insérer/Retirer les cartes microSD
Nano SIM »).
