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• Essayez de vous connecter ultérieurement si le
réseau est saturé.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à
Internet
• Vérifiez que le service d’accès à Internet associé à
votre carte SIM est disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de
votre téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit
couvert par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou d’un
autre endroit.
Carte SIM non valide
• Assurez-vous que la carte SIM a été insérée
correctement.
• Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n’est
pas endommagée.
• Vérifiez que le service associé à votre carte SIM est
disponible.
Mon téléphone ne peut pas effectuer des appels
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et
que vous avez touché l’option Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs
de pays/régionaux.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau,
et que celui-ci nest pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
fournisseur de services (crédit, validité de la carte
SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué les appels
sortants.
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode
Avion.
Mon téléphone ne peut pas recevoir des appels
entrants
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et
connecté à un réseau (assurez-vous que le réseau
n’est pas saturé ou indisponible).
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
fournisseur de services (crédit, validité de la carte
SIM, etc.)
• Assurez-vous de ne pas avoir transféré les appels
entrants.
• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué certains appels.
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode
Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît
pas lors de la réception d’un appel
• Assurez-vous d'avoir souscrit à ce service auprès de
votre fournisseur de services.
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alcatel-1----5033x

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  • why cant i get results to show on screen when i scan lottery tickets Submitted on 15-2-2022 at 19:58

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  • why when i scan lottery tickets does nothing come up Submitted on 15-2-2022 at 19:56

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  • how do i scan lottery tickets scan them but nothing comes on screen Submitted on 15-2-2022 at 19:52

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  • I CANNOT ACCESS THE NUMERICAL KEYPAD THEREFORE CANNOT DIAL OUT CALLS Submitted on 24-8-2021 at 18:20

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  • ABILITY TO ACCESS THE NUMERIC KEYPAD IS NOT AVAILABLE
    CANNOT DIAL ANY NUMBERS
    Submitted on 24-8-2021 at 18:19

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  • how can I set my alcatel 5033x up to automatically switch from mobile data to wifi without having to rely on remembering to switch off mobile data to ensure my mobile data does not incur charges. In other words can I leave both wifi and data on and set it up so that I automatically connect to other wifi including house wifi Submitted on 6-7-2021 at 23:17

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