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Resolução de problemas
Problema
Código
de erro
Causa Solução
O visor do robot não
apresenta a hora certa.
O robot não recebeu a
hora atualizada pela
rede WiFi.
Certique-se de que o robot está
ligado à rede WiFi e aguarde até ele
receber a hora correta. Se a hora não
for atualizada ao m de 24 horas,
execute novamente o procedimento
de conguração inicial.
O robot não termina a
limpeza e regressa à
base de carregamento.
-
O robot regressa à base
de carregamento para
carregar as baterias.
O robot continuará
automaticamente o programa
de limpeza assim que as baterias
estiverem carregadas.
O robot aspirou água.
- -
Será necessário substituir o motor
num Centro de Assistência Técnica
AEG autorizado. Os danos que forem
causados pela entrada de água
no motor não são cobertos pela
garantia.
Problema de software.
E:30
O software não está a
funcionar corretamente.
Atualize o software do robot.
E:31
A atualização do
software falhou.
Atualize o software novamente.
Assistência necessária.
E:40 -
Contacte um Centro de Assistência
Técnica AEG autorizado.
Erro do sistema.
E:41
Erro interno. Reinicie a operação que pretende.
E:42
No caso de qualquer outro problema, consulte a área de assistência na
aplicação ou no nosso website.
Problema
Código
de erro
Causa Solução
O visor está em branco. - A bateria está sem carga. Carregue a bateria.
O robot não funciona.
O recipiente do pó não
está instalado ou não está
bem fechado.
Instale o recipiente do pó no robot e
feche a tampa corretamente.
(x3)
O robot levantou e não
está em contacto com
o chão.
Coloque o robot no chão antes de
iniciar.
O robot não anda/limpa
corretamente.
E:10 O para-choques está
preso.
Remova toda a sujidade que possa
estar a bloquear o para-choques e
certique-se de que ele pode mover-
se livremente.
E:11
A roda direita está presa.
Certique-se de que todas as peças
podem rodar livremente. Limpe as
peças e remova os os que estiverem
enredados, se necessário. Substitua
o rolo-escova e a escova lateral se
estiverem danicados. Consulte “Limpeza
e manutenção” na página 46.
E:12 A roda esquerda está
presa.
E:13 O rolo-escova está preso.
E:14 A escova lateral está
presa.
E:15 O robot está preso ou não
consegue deslocar-se.
Levante o robot e coloque-o onde
possa mover-se livremente. Consulte
“Sugestões para obter os melhores
resultados” na página 43.
E:16 O Sistema 3D Vision está
obstruído ou sujo.
Limpe o Sistema 3D Vision e
certique-se de que não ca com a
visão obstruída. Consulte “Limpeza e
manutenção” na página 46.
O recipiente do pó está
cheio ou obstruído.
Esvazie e/ou limpe o recipiente do
. Consulte “Esvaziar o recipiente do
” na página 45.
E:17
O robot está a trabalhar
numa superfície
demasiado escorregadia.
Mova o robot e o carregador para
outro sítio e comece novamente.
Sem indicação de
carregamento.
- O cabo de alimentação
e o transformador não
estão bem montados
e/ou ligados à tomada
elétrica.
Ligue o conector do transformador
na base de carregamento. Ligue o
cabo de alimentação numa tomada
elétrica. Certique-se de que os
terminais de carregamento do robot
e da estação de carregamento estão
em contacto.
Verique se existem danos na cha
ou no cabo.
Os terminais de
carregamento do
robot e da estação de
carregamento não estão
em contacto.
As baterias cam sem
carga rapidamente.
- A vida útil das baterias
terminou.
Substitua os 2 módulos de bateria.
Consulte “Substituir as baterias” na
página 47.
Problemas relacionados
com as baterias.
E:20 Está a utilizar uma
base de carregamento
incompatível.
Utilize apenas a base de carregamento
AEG original que foi fornecida com o
robot. Se for necessário substituir a
base de carregamento, utilize uma Base
de Carregamento AEG
(ANC: 406000071).
E:21 As baterias têm um
comportamento anómalo
durante a utilização.
Substitua os 2 módulos de bateria.
Consulte “Substituir as baterias” na
página 47.
E:22 A temperatura do
aparelho está demasiado
elevada.
Deixe o robot parado fora da estação
de carregamento durante 6 horas.
E:23 As baterias não estão
bem ligadas ao robot.
Ligue as baterias ao robot. Consulte
“Substituir as baterias” na página 47.
O visor não apresenta
a hora.
A hora atual não está
denida.
A hora é denida automaticamente
quando o robot está ligado a uma
rede WiFi.
Resolução de problemas
Consumíveis e Acessórios
www.aeg.com/shop
Kit RX9 Performance
Ref: ARK2
PNC: 9001681858
Módulo de bateria
ANC: 406000060
Base de carregamento
ANC: 406000071
Escova RX9 Power
REF: ARSB2
PNC: 9001681197
4x
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