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Problème Solution possible
Impossible d’ouvrir le
hublot de l’appareil.
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné un programme de la‐
vage se terminant avec de l'eau dans la cuve.
Assurez-vous que le programme de lavage est terminé.
Sélectionnez le programme de vidange ou d’essorage s’il y a
de l’eau dans le tambour.
Vérifiez que l'appareil est alimenté en électricité.
Ce problème peut résulter d'une anomalie de l'appareil. Veuil‐
lez contacter le service après-vente agréé.
Si vous devez ouvrir le hublot, lisez attentivement le chapitre
« Ouverture d'urgence du hublot ».
L'appareil vibre et fait
un bruit inhabituel.
Assurez-vous que l’appareil est bien à niveau. Consultez les
« instructions d’installation ».
Assurez-vous que l’emballage et/ou les boulons de transport
sont retirés. Consultez les « instructions d’installation ».
Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être
trop petite.
La durée du program‐
me augmente ou dimi‐
nue pendant l'exécu‐
tion du programme.
ProSense System est capable d'ajuster la durée du program‐
me en fonction du type et de la quantité de linge. Reportez-
vous au paragraphe « La détection de la charge ProSense
System » dans le chapitre « Utilisation quotidienne ».
Les résultats obtenus
en matière de lavage
sont insuffisants.
Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez un dé‐
tergent différent.
Utilisez des produits spéciaux pour éliminer les taches tena‐
ces avant de laver le linge.
Assurez-vous de régler la bonne température.
Réduisez la charge de linge.
Il y a trop de mousse
dans le tambour au
cours du cycle de lava‐
ge.
Réduisez la quantité de produit de lavage ou le nombre de
pastilles ou de détergents à dose unique.
À la fin du cycle de la‐
vage, il y a des résidus
de produit de lavage
dans le distributeur de
produit de lavage.
Veillez à utiliser le distributeur de produit de lavage en suivant
les indications données dans ce manuel d'utilisation.
Veillez à utiliser des pastilles récentes ou des détergents à
dose unique. Rangez-les dans leur boîte et fermez-la après
utilisation, conformément aux recommandations du fabricant.
L’exposition directe à l’environnement peut modifier leurs ca‐
ractéristiques et leur fonctionnement dans le compartiment
Pods®, en particulier en combinaison avec certaines options
(par ex. Startuitstel/Départ Différé).
Après avoir effectué ces contrôles, allumez l’appareil. Le programme
reprend là où il a été interrompu.
Si le problème persiste, contactez un service après-vente agréé.
Les informations nécessaires au service après-vente figurent sur la
plaque signalétique.
www.aeg.com44
44


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