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Störung Mögliche Lösung
Das Gerät schleudert
nicht oder das Wasch‐
programm dauert län‐
ger als gewöhnlich.
Stellen Sie das Schleuderprogramm ein. Ist das Abpumppro‐
gramm im Programmwahlschalter nicht verfügbar, dann kann
es über die App eingestellt werden.
Vergewissern Sie sich, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist.
Reinigen Sie ggf. den Filter. Siehe „Reinigung und Pflege“.
Verteilen Sie die Wäschestücke in der Trommel mit der Hand
und starten Sie die Schleuderphase erneut. Dieses Problem
kann durch Unwuchtprobleme verursacht werden.
Wasser auf dem Bo‐
den.
Vergewissern Sie sich, dass die Verbindungsstücke der Was‐
serschläuche dicht sind und kein Wasser austreten kann.
Vergewissern Sie sich, dass der Wasserzulaufschlauch und
der Ablaufschlauch nicht beschädigt sind.
Verwenden Sie das richtige Waschmittel und die richtige Men‐
ge.
Die Gerätetür lässt
sich nicht öffnen.
Vergewissern Sie sich, dass kein Waschprogramm, das mit
Wasser in der Trommel endet, gewählt wurde.
Vergewissern Sie sich, dass das Waschprogramm beendet
ist.
Befindet sich Wasser in der Trommel, dann stellen Sie das
Abpump- oder Schleuderprogramm ein. Ist das Schleuder-
und Abpumpprogramm im Programmwahlschalter nicht ver‐
fügbar, dann kann es über die App eingestellt werden.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit Strom versorgt
wird.
Das Problem kann durch eine Gerätestörung verursacht wer‐
den. Wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst.
Muss die Tür geöffnet werden, dann lesen Sie den Abschnitt
„Öffnen der Tür im Notfall“ sorgfältig durch.
Stellen Sie sicher, dass Remote Start Mode nicht eingeschal‐
tet ist. Die Funktion ausschalten.
Das Display zeigt die
Anzeige für den draht‐
losen Betrieb nicht
an.
Prüfen Sie das Funksignal.
Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Verbindung einge‐
schaltet ist. Siehe Abschnitt „Konfigurieren der drahtlosen Ver‐
bindung der Waschmaschine" im Kapitel „Wi-Fi-Verbindungs‐
aufbau“.
Prüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und den Router.
Starten Sie den Router neu.
Wenden Sie sich bei weiteren Problemen mit dem drahtlosen
Netzwerk an Ihren Mobilfunkanbieter.
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