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Problème Cause probable Solution
Les aliments introduits dans
l'appareil étaient trop
chauds.
Laissez refroidir les aliments
à température ambiante
avant de les mettre dans
l'appareil.
Le couvercle n'est pas cor-
rectement fermé.
Vérifiez que le couvercle se
ferme correctement et que
le joint est propre et en bon
état.
Il y a trop de givre et de gla-
ce.
Le couvercle n'est pas cor-
rectement fermé ou le joint
est déformé/sale.
Reportez-vous au chapitre
« Ouverture et fermeture du
couvercle ».
Le bouchon de la gouttière
d'évacuation de l'eau de dé-
givrage n'est pas bien placé.
Placez correctement le bou-
chon de la gouttière d'éva-
cuation de l'eau.
Il y a une erreur dans le ré-
glage de la température.
Reportez-vous au chapitre
« Fonctionnement ».
La température à l'intérieur
de l'appareil est trop basse/
élevée.
Le thermostat n'est pas ré-
glé correctement.
Augmentez/réduisez la tem-
pérature.
Le couvercle n'est pas cor-
rectement fermé.
Reportez-vous au chapitre
« Réglage et modification de
l'heure ».
La température des produits
est trop élevée.
Laissez le produit revenir à
température ambiante avant
de le placer dans l'appareil.
Trop de denrées ont été in-
troduites simultanément.
Placez moins de denrées en
même temps dans l'appa-
reil.
L'épaisseur de givre est su-
périeure à 4 - 5 mm.
Dégivrez l'appareil.
Le couvercle a été ouvert
trop souvent.
N'ouvrez le couvercle qu'en
cas de nécessité.
Les produits à congeler sont
placés trop près les uns des
autres.
Assurez-vous que de l'air
froid circule dans l'appareil.
8.2 Service après-vente
Si, malgré toutes les vérifications ci-
dessus, le problème persiste et une
intervention s'avère nécessaire,
contactez le service après-vente agréé le
plus proche.
Pour obtenir un service rapide, il est
essentiel qu'au moment où vous appelez
le service après-vente vous
communiquiez le modèle et le numéro
de série de votre appareil. Ce numéro se
trouve sur la plaque signalétique, située
sur le côté extérieur droit de l'appareil.
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