471510
245
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/253
Next page
Copyright © Acronis, Inc. 245
Wählen Sie die von Ihnen eingesetzte Acronis-Produktversion aus und geben Sie dann den Ereignis-
Code manuell in das entsprechende Feld ein. Klicken Sie dann auf die Suchen-Schaltfläche, um die
Datenbank nach einem Artikel abzufragen, der eine Lösung für Ihr Problem enthalten könnte.
Manchmal kann ein Fehler in einem 'Low-Level'-Programmmodul auftreten und sich dann zu 'Higher-
Level'-Modulen fortpflanzen und so in diesen Modulen ebenfalls zu Fehlern führen. Das wird dann
auch zusammengesetzter Fehler (Composite Error) genannt, wobei ein 'Higher-Level'-Modul seinen
eigenen Fehler- bzw. Ereignis-Code generiert. Die folgende Fehlermeldung ist dafür ein Beispiel:
„Start von Try&Decide fehlgeschlagen
Mehr Informationen über diesen Fehler und mögliche Lösungen können online in der Acronis
Knowledge Base verfügbar sein.
Um auf die Online-Ressource manuell zugreifen zu können, geben Sie den Ereignis-Code hier ein:
http://kb.acronis.com/errorcode
.
Ereignis-Code: 0x00970007+0x00970016+0x00970002“
Die Ereignis-Codes verschiedener Module werden über ein „+-Symbol kombiniert. Wenn Sie solche
Ereignis-Codes manuell in das entsprechende Feld zur Suche in der Knowledge Base eingeben, sollten
Sie die „+“-Symbole zwischen den Ereignis-Codes der Komponenten ohne Leerzeichen eingeben.
Falls der/die Ereignis-Code(s) in der Knowledge Base nicht erkannt werden, enthält die Base derzeit
noch keinen Artikel zur Lösung des Problems. Öffnen Sie in diesem Fall mit Acronis Customer Central
ein Support-Ticket.
9.3 Allgemeine Empfehlungen
Die nachfolgenden Informationen können Ihnen helfen, Probleme bei der Installation und
Verwendung von Acronis True Image Home 2012 zu lösen.
Die Ursache von Problemen kann sehr häufig trivial sein. Beispielsweise eine lose Verbindung zu
einem externen Laufwerk. Bevor Sie die in diesem Kapitel beschriebenen Lösungen probieren, sollten
Sie prüfen, ob das Problem eine der folgenden Ursachen hat:
verlorene Verbindung zum externen Laufwerk;
schlechte Qualität des Verbindungskabels.
Wenn Sie ein externes USB-Laufwerk verwenden, prüfen Sie auch die folgenden Möglichkeiten:
Wenn das Laufwerk per Hub angeschlossen ist, schließen Sie es direkt über einen USB-Anschluss
an der Rückseite Ihres PCs an.
Um Konflikte mit anderen USB-Geräten auszuschließen, entfernen Sie alle anderen USB-Geräte
(mit Ausnahme der Maus und der Tastatur).
Sie können versuchen, in der (englischsprachigen) Acronis Support Knowledge Base (KB) eine Lösung
für Ihr Problem zu finden. Der Zugriff auf die Support KB erfolgt über folgenden Link:
http://kb.acronis.com/
. Verwenden Sie dann die Suchfunktion. Geben Sie die zu Ihrem Problem
passenden Schlüsselworte in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf 'Search' (Suchen).
Die KB verfügt möglicherweise über Empfehlungen, wie Sie Ihr spezifisches Problem lösen können.
Das Acronis Support-Team fügt der KB laufend neue Artikel hinzu. Falls Sie für das Problem in der KB
keine Lösung finden können oder die vorgeschlagene(n) Lösung(en) nicht hilfreich ist/sind, wenden
Sie sich an Acronis Customer Central unter
http://www.acronis.de/support/.
245


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Acronis True Image Home 2012 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Acronis True Image Home 2012 in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 7,79 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Acronis True Image Home 2012

Acronis True Image Home 2012 User Manual - English - 229 pages

Acronis True Image Home 2012 User Manual - Dutch - 234 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info