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23.6 Sonstige Probleme
Nach Installation von Acronis True Image Home können Sie auf freigegebene Ordner nicht mehr
zugreifen
Informationen dazu, warum auf lokale freigegebene Ordner nach einer Installation von Acronis True
Image Home auf diesem Computer nicht mehr zugegriffen werden kann, finden Sie in folgendem
Acronis Support KB-Artikel: Auf freigegebene lokale Ordner kann nach der Installation von Acronis
True Image nicht mehr zugegriffen werden
Acronis True Image Home findet unter Windows keine Festplatten
Wenn das Acronis-Produkt meldet, dass unter Windows keine Festplatten gefunden wurden, wird
der Zugriff auf die Festplatten wahrscheinlich von der Software eines anderen Anbieters blockiert.
Weitere Informationen finden Sie in folgendem Acronis Support KB-Artikel: Acronis Product findet
unter Windows keine Festplatten
Acronis True Image Home und Windows BitLocker
Um ein System zu sichern und wiederherzustellen, das mit BitLocker verschlüsselt wurde, müssen Sie
nach dem Start eines Acronis Notfallmediums ein Image Sektor-für-Sektor erstellen. Weitere
Informationen finden Sie unter Kompatibilität von Acronis True Image zu Windows Vista BitLocker
Acronis True Image Home akzeptiert das korrekte Kennwort für Backup-Archive nicht
Wenn Sie das richtige Kennwort eingegeben haben und Acronis True Image Home meldet, dass das
Kennwort ungültig ist, installieren Sie das Programm erneut, um den Fehler zu beheben. Weitere
Informationen finden Sie in folgendem Acronis Support KB-Artikel: Acronis True Image kann auf ein
Backup-Archiv nicht zugreifen mit dem Fehler „Kennwörter stimmen nicht überein"
Das Klonen der Festplatte unter Windows wird nach Neustart abgebrochen
Das Acronis-Produkt startet im nativen Windows-Modus, der Klonvorgang wird jedoch nach einigen
Sekunden ergebnislos beendet. Zum Umgang mit diesem Problem lesen Sie folgenden Acronis
Support KB-Artikel: Acronis-Produkt schlägt fehl beim Klonen nach einem Neustart
Sie erhalten keine E-Mail-Benachrichtigungen
Folgender Acronis Support KB-Artikel enthält einen Workaround, den Sie verwenden können, wenn
Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, obwohl Sie die Funktion eingerichtet haben: E-Mail-
Benachrichtigungen Acronis True Image schlagen fehl
Die autonome Notfallversion von Acronis True Image Home kann keine Festplatten oder
Netzwerkkarten finden.
In der Wiederherstellungsumgebung fehlen die entsprechenden Treiber. So lösen Sie das Problem:
- Erstellen Sie einen Acronis System Report und fordern Sie bei Acronis Customer Central eine ISO-
Datei des Notfallmediums mit den entsprechenden Treibern an.
- Erstellen Sie eine Windows-basierte Wiederherstellungsumgebung, die die entsprechenden Treiber
enthält. Siehe: Mit Acronis True Image Plug-In für BartPE arbeiten
