Manual Acronis Backup Service for vCloud Update 3 (page 18 of 23) (German)

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Backup Service for vCloud

Update 3

BENUTZERANLEITUNG

Inhaltsverzeichnis

1 Benutzeranleitung ...................................................................................................................... 3

1.1 Über den Backup Service ...................................................................................................... 3

1.2 Unterstützte Webbrowser .................................................................................................... 3

1.3 Installation von VMware Tools .............................................................................................. 3

1.4 Basis-Aktionen ...................................................................................................................... 4

1.4.1 Beim Service anmelden ............................................................................................................................ 4

1.4.2 Backups von virtuellen Maschinen ........................................................................................................... 4

1.4.3 Einen Backup-Plan anwenden .................................................................................................................. 5

1.4.4 Eine virtuelle Maschine mit bzw. durch ihre Backup-Version überschreiben .......................................... 7

1.4.5 Eine virtuelle Maschine wiederherstellen ................................................................................................ 8

1.4.6 Dateien aus dem Backup einer virtuellen Maschinen wiederherstellen ................................................ 10

1.4.7 Die Zustände des Schutzstatus überwachen .......................................................................................... 11

1.5 Aktionen mit Backups ......................................................................................................... 12

1.6 Aktionen mit Backup-Plänen ............................................................................................... 13

1.6.1 Erstellung eines Backup-Plans ................................................................................................................ 13

1.6.2 Backup-Plan bearbeiten ......................................................................................................................... 17

1.6.3 Widerruf eines Backup-Plans.................................................................................................................. 18

1.6.4 Einen Backup-Plan löschen ..................................................................................................................... 18

1.7 Nutzungsberichte generieren.............................................................................................. 18

1.8 Verwendung des Service für Nicht-Administratoren aktivieren ........................................... 19

1.8.1 Einem Benutzer eine vCloud Director-Rolle zuweisen ........................................................................... 20

1.9 Überwachungsprotokolle einsehen ..................................................................................... 20

2 Terminologiereferenz ............................................................................................................... 22

1 Benutzeranleitung

1.1 Über den Backup Service

Mit diesem Service können Sie virtuelle Maschinen, die von VMware vCloud Director verwaltet

werden, sichern und wiederherstellen.

Dieser Service ist über eine Weboberfläche verfügbar. Verwenden Sie Ihre vCloud

Director-Anmeldedaten, um sich am Backup Service anzumelden.

Was Sie nach der Anmeldung tun können, hängt von davon ab, welche Einstellungen ein

Systemadministrator Ihrer Organisation vorgenommen hat. Aufgrund dieser Einstellungen sind für

Sie möglicherweise einige der in dieser Anleitung beschriebenen Aktionen nicht verfügbar.

1.2 Unterstützte Webbrowser

 Google Chrome 12 oder später

 Mozilla Firefox 12 oder später

 Windows Internet Explorer 9 oder später

 Safari 5 oder später unter den Betriebssystemen Mac OS X und iOS

Von anderen Webbrowsern (einschließlich dem Safari-Browser unter anderen Betriebssystemen)

wird die Benutzeroberfläche eventuell nicht korrekt dargestellt oder es sind nicht alle Funktionen

verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass die JavaScript-Unterstützung in Ihrem Browser aktiviert ist.

Die Bildschirmauflösung muss zum Anzeigen der grafischen Benutzeroberfläche mindestens

1024x768 betragen.

1.3 Installation von VMware Tools

Wir empfehlen die Installation der VMware Tools auf allen virtuellen Maschinen, die Sie im

eingeschalteten Zustand sichern wollen.

Die Installation der VMware Tools ist eine allgemeine Voraussetzung für Backups auf

Hypervisor-Ebene. Der Backup Service verwendet VMware Tools, um ein zeitkonsistentes Backup der

Maschine zu erstellen. Alle Daten werden in dem Zustand gesichert, in dem sie sich zu Beginn des

Backups befanden, selbst wenn die Daten verändert werden, während das Backup ausgeführt wird.

So installieren Sie VMware Tools auf einer virtuellen Maschine

1. Melden Sie sich am vCloud Director an.

2. Suchen Sie in der Liste der virtuellen Maschinen in der Spalte VMware Tools nach der virtuellen

Maschine. Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet.

3. Steht in der Spalte der Vermerk Nicht installiert, installieren Sie die aktuellste Version wie folgt:

a. Schalten Sie die Maschine ein.

b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Maschine und dann auf VMware Tools

installieren.

c. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen.

Informationen zur Installation von VMware Tools unter einem bestimmten Betriebssystem finden Sie

im folgenden VMware Knowledge Base-Artikel:

http://pubs.vmware.com/vcd-51/topic/com.vmware.vcloud.users.doc_51/GUID-F0826E73-7F9F-489

C-B0DB-17C7D742B1AF.html.

1.4 Basis-Aktionen

Dieser Abschnitt beschreibt die typische Verwendung des Backup Services.

1.4.1 Beim Service anmelden

Sie können sich unter folgenden Bedingungen beim Backup Service anmelden:

 Ein Systemadministrator hat die Verwendung des Services für Ihre Organisation aktiviert.

 [Für nicht-administrative Benutzer] Ihr Organisationsadministrator hat die Verwendung des

Service für Ihr Konto aktiviert.

So melden Sie sich beim Backup Service an

1. Rufen Sie die Anmeldeseite des Backup Service auf. Die URL der Anmeldeseite sieht

folgendermaßen aus: https://backup.example.com/org/<Name der Organisation>

Wenn Sie bezüglich der Adresse der Anmeldeseite unsicher sind, wenden Sie sich an den System-

oder Organisationsadministrator.

2. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort Ihres vCloud Director-Kontos ein.

3. Klicken Sie auf Anmelden.

1.4.2 Backups von virtuellen Maschinen

Die virtuellen Maschinen, die Sie sichern können, sind auf der Registerkarte für die Organisation

aufgeführt.

Die Liste vApps zeigt alle vApps an, die in Ihrem Besitz sind. Die Liste Alle virtuellen Maschinen

enthält alle virtuellen Maschinen von diesen vApps. (Ein Organisationsadministrator sieht alle vApps

und virtuellen Maschinen der Organisation.)

Ein Backup starten

Wählen Sie eine oder mehrere virtuelle Maschinen aus, die Sie sichern möchten, und klicken Sie dann

auf Backup jetzt.

Falls Sie die Backups gemäß einer Planung ausführen wollen, dann wenden Sie stattdessen einen

Backup-Plan an (S. 5).

Ein Backup überwachen

Ein Backup kann je nach Last des Backup Service mit einer Verzögerung starten.

Wenn das Backup startet, können Sie den Fortschritt rechts im Bereich mit den Maschinendetails

sehen.

Die Anzahl der gleichzeitig gesicherten Maschinen und die Reihenfolge ihrer Backups werden vom

Backup Service festgelegt.

Wenn Sie das Backup auf einer bestimmten Maschine anhalten müssen, wählen Sie die Maschine aus

und klicken Sie dann auf Backup stoppen – oder Sie klicken neben der Fortschrittsleiste auf die

Stopp-Schaltfläche (

Das Ergebnis anzeigen

Wurde eine virtuelle Maschine erfolgreich gesichert, erscheint das neu erstellte Backup in der Spalte

Backups (in der Registerkarte Backup Storage).

1.4.3 Einen Backup-Plan anwenden

Die Anwendung eines Backup-Plans auf eine virtuelle Maschine ermöglicht das automatische

Erstellen und Löschen von Maschinen-Backups.

Abhängig von der Konfiguration des Backup Services können Sie Ihre eigenen Backup-Pläne erstellen,

Backup-Pläne, die vom Systemadministrator für die gemeinsame Verwendung freigegeben worden

sind, anwenden oder beide Optionen ausführen.

So wenden Sie einen Backup-Plan auf virtuelle Maschinen an

1. Wählen Sie eine oder mehrere virtuelle Maschinen in der Liste Alle virtuelle Maschinen oder

wählen Sie eine komplette vApp in der Liste vApps. Wenn Sie eine komplette vApp wählen, wird

der Backup-Plan auf alle Maschinen in der vApp angewendet – und zusätzlich auf jede neue

Maschine, die zukünftig in dieser erscheint.

2. Klicken Sie auf Backup-Plan anwenden.

3. Wählen Sie den Backup-Plan, den Sie auf die Maschinen anwenden wollen. Wählen Sie

beispielsweise Täglich.

Ein Backup-Plan enthält folgende Anweisungen für den Backup Service:

 Planung: Wann und wie oft Backups ausgeführt werden soll.

 Aufbewahrungsregeln: Wie lange Backups gespeichert werden sollen.

 Backup-Optionen (S. 15).

4. Klicken Sie auf OK.

Der Name des angewendeten Backup-Plans wird in der Spalte Backup-Plan angezeigt. Wurde

zuvor ein anderer Backup-Plan auf die Maschine angewendet, wird der Backup-Plan widerrufen.

Anwendungstipps

 Die Spalte Schutzstatus zeigt an, ob die letzten Backups erfolgreich abgeschlossen wurden (OK)

oder fehlgeschlagen sind (Fehler).

 Sollten Sie ein fehlgeschlagenes Backup neu starten müssen, dann wählen Sie eine Maschine und

klicken Sie auf Backup jetzt. Das Backup der Maschine wird entsprechend der Einstellungen des

Backup-Plans erstellt. Die Aufbewahrungsregeln werden dieses Mal jedoch nicht angewendet.

 Ändern Sie die Einstellungen für die Verschlüsselungs eines Backup-Plans (einschließlich eines

anderen Kennworts) nur, wenn dies wirklich notwendig ist. Diese Aktion ist zwar erlaubt, kann

jedoch zu einigen Unannehmlichkeiten führen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter

'Konsequenzen, wenn die Verschlüsselung geändert wird' in 'Backup-Plan bearbeiten (S. 17)'.

1.4.4 Eine virtuelle Maschine mit bzw. durch ihre Backup-Version

überschreiben

Der Recovery-Vorgang kann einfach direkt aus der Registerkarte 'Organisation' ausgeführt werden.

Beim Überschreiben einer Maschine werden nur die Inhalte ihrer ursprünglichen Laufwerke

überschrieben. Die Inhalte von nach dem Backup hinzugefügten Laufwerken bleiben unverändert.

Die Maschineneinstellungen, beispielsweise CPU- und Speichereinstellungen, und die MAC-Adressen

(auch physikalische Adressen genannt) der Netzwerkadapter werden ebenfalls beibehalten.

Eine Maschine, die umbenannt oder zu einer anderen vApp verschoben wurde, wird wie eine neue

Maschine betrachtet. Um diese überschreiben zu können, benötigen Sie ein Backup, welches nach

dem Umbenennen oder Verschieben der Maschine erstellt wurde. Sollten Sie ein älteres Backups

verwenden müssen, dann gehen Sie wie im Abschnitt 'Eine virtuelle Maschine wiederherstellen (S. 8)'

beschrieben vor.

Die Wiederherstellung konfigurieren

1. Wählen Sie auf der Registerkarte 'Organisation' die wiederherzustellende Maschine aus und

klicken Sie dann auf Recovery.

2. Wählen Sie unter Recovery-Punkt das Datum und den Zeitpunkt (des Backups), zu dem hin die

Daten wiederhergestellt werden. Standardmäßig ist der neueste Recovery-Punkt vorausgewählt.

Wenn ein oder mehrere Netzwerke (welche von der gesicherten Maschine verwendet wurden)

der vApp nicht mehr zur Verfügung stehen, werden Sie aufgefordert, die Netzwerkadapter der

virtuellen Maschine den Netzwerken der vApp zuzuordnen.

3. [Optional] Markieren Sie das Kontrollkästchen Virtuelle Maschine nach der Wiederherstellung

anschalten.

4. Klicken Sie auf OK.

4. Spezifizieren Sie unter Ziel-vApp diejenige vApp, auf der bzw. zu der hin die Maschine

wiederhergestellt werden soll. Als Standard ist die ursprüngliche vApp ausgewählt.

Sollte die ursprüngliche vApp nicht mehr länger in der Organisation vorhanden sein, dann

können Sie die ursprüngliche vApp neu erstellen und die Maschine dann zu dieser

wiederherstellen. Wählen Sie dazu den Befehl Ursprüngliche vApp neu erstellen. Die vApp wird

mit den Parametern erstellt, die sie hatte, als die Maschine per Backup gesichert wurde.

5. Geben Sie unter Name der wiederhergestellten Maschine einen Namen ein, den die

wiederhergestellte Maschine in der vApp erhalten soll. Als Standard ist der ursprüngliche Name

der Maschine ausgewählt.

Sollte in dieser vApp bereits eine Maschine mit demselben Namen vorhanden sein, dann prüft

die Software den eindeutigen Bezeichner (Unique Identifier) der Maschine im vCloud Director.

Eine Maschine mit demselben eindeutigen Bezeichner wird überschrieben. Hat die Maschine

einen anderen eindeutigen Bezeichner, dann erstellt die Software eine neue virtuelle Maschine

und fügt ihrem Namen ein Suffix (z. B. (1)) hinzu.

6. Unter Zusätzliche Parameter anzeigen können Sie Folgendes tun:

 Bei Computername den Namen der Maschine im Netzwerk festlegen oder ändern. Dies ist

der Name, der im Gastbetriebssystem definiert ist (Systemsteuerung –> System –>

Systemeigenschaften –> Computername).

 Ändern oder spezifizieren Sie unter Netzwerkadapter die Einstellungen für die vorhandenen

Adapter – oder fügen Sie Netwzerkadapter hinzu oder löschen Sie diese.

Details: Klicken Sie zum Hinzufügen eines neuen Adapters auf Netzwerkadapter hinzufügen

und spezifizieren Sie dann dessen Einstellungen. Klicken Sie zum Löschen eines

Netzwerkadapters auf die daneben liegende Schaltfläche Löschen (

 Bei MAC-Adressen beibehalten können Sie festlegen, ob die Netzwerkadapter der Maschine

(ausgenommen die neu hinzugefügten) die gleichen MAC-Adressen beibehalten wie die der

ursprünglichen Maschine. Um einen MAC-Adressen-Konflikt zu vermeiden, markieren Sie

dieses Kontrollkästchen nicht, wenn die ursprüngliche Maschine noch vorhanden ist und

nicht überschrieben wird.

7. [Optional] Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Virtuelle Maschine nach der Wiederherstellung

anschalten.

8. Klicken Sie auf OK.

Den Recovery-Fortschritt überwachen

Der Wiederherstellungsfortschritt wird rechts im Bereich 'Maschinendetails' angezeigt.

Klicken Sie zum Anhalten der Wiederherstellung auf die Schaltfläche Recovery stoppen auf die

Stopp-Schaltfläche (

) oder neben dem Fortschrittsbalken.

Nach Abschluss der Wiederherstellung werden Informationen über Erfolg oder Fehlschlag im Bereich

'Maschinendetails' angezeigt.

1.4.6 Dateien aus dem Backup einer virtuellen Maschinen

wiederherstellen

Diese Prozedur ermöglicht Ihnen, Dateien und Ordner von bzw. aus dem Backup einer virtuellen

Maschine wiederherstellen zu können, ohne dabei die virtuelle Maschine selbst wiederherstellen zu

müssen.

Die von Ihnen gewählten Dateien und Ordner werden in Form eines Downloads als .zip-Datei

verfügbar sein.

Sie können Dateien von bzw. aus Volumes wiederherstellen, die folgende Dateisysteme verwenden:

FAT, FAT32, NTFS, Ext2, Ext3 und Ext4. Unabhängig vom Dateisystem können Sie Dateien von bzw.

aus Volumes wiederherstellen, die von einem LVM-Manager (Linux Logical Volume, auch logische

Volumes genannt) verwaltet werden, sowie von MD-Geräten (Multiple-Disk, auch Linux

Software-RAID genannt).

So stellen Sie Dateien aus einer virtuellen Maschine wieder her

1. Öffnen Sie die Registerkarte 'Organisation' oder die Registerkarte Backup Storage.

2. Wählen Sie die virtuelle Maschine, deren Dateien Sie wiederherstellen wollen – und klicken Sie

dann auf Dateien wiederherstellen.

3. Wählen Sie unter Recovery-Punkt das Datum und den Zeitpunkt (des Backups), zu dem hin die

Daten wiederhergestellt werden.

Der Dienst zeigt die Volumes, Dateien und Ordner an, die auf der Maschine zu diesem Zeitpunkt

vorhanden waren. Volumes, von bzw. aus denen Sie keine Dateien wiederherstellen können,

werden nicht angezeigt.

Wählen Sie die wiederherzustellenden Dateien bzw. Ordner aus und klicken Sie dann auf OK.

Nach dem Abschluss der Wiederherstellung erscheint in der Registerkarte Backup Storage (im

rechten Bereich 'Maschinendetails') der Link zum Herunterladen der .zip-Datei.

Der Link ist 24 Stunden lang gültig. Sie können den Link nur verwenden, wenn Sie am Dienst

angemeldet sind.

Die Dateien sind in der .zip-Datei zusammen mit ihrer kompletten Ordnerstruktur gespeichert.

Beispielsweise wird die Datei C:\Dokumente\Bericht.doc in der .zip-Datei im Ordner

Laufwerk(C)\Dokumente gespeichert.

Dateien zur ursprünglichen Maschine wiederherstellen

Verwenden Sie eine der nachfolgenden Methoden, um die Dateien zu der ursprünglichen virtuellen

Maschine (als Ziel) wiederherzustellen.

 Extrahieren Sie die Dateien zu bzw. in eine Systemnetzwerkfreigabe. Schalten Sie, nachdem Sie

die .zip-Datei auf Ihre Maschine heruntergeladen haben, die ursprüngliche Maschine an und

extrahieren Sie die Datei zu einer Netzwerkfreigabe – beispielsweise \\VM1\c$ (diese

Netzwerkfreigabe entspricht dem Volume 'C' auf der virtuellen Maschine VM1). Diese

Wiederherstellungsmethode funktioniert nur mit einer unter Windows laufenden virtuellen

Maschine. Sie müssen die Anmeldedaten eines für diese virtuelle Maschine lokalen

Administrators angeben.

 Melden Sie auf der virtuellen Maschine am Dienst an. Schalten Sie die virtuelle Maschine ein,

starten Sie den Browser, melden Sie sich am Dienst an, laden Sie die .zip-Datei herunter und

extrahieren Sie die Dateien aus dieser.

1.4.7 Die Zustände des Schutzstatus überwachen

Die Spalte Schutzstatus auf der Registerkarte 'Organisation' zeigt, wie gut eine virtuelle Maschine

oder eine vApp geschützt ist.

Die Schutzstatuszustände von Maschinen

Die nachfolgende Tabelle führt die Zustände des Schutzstatus einer Maschine nach Schweregrad

aufsteigend geordnet auf.

Status Bedeutung

Nicht geschützt Auf die Maschine wird kein Backup-Plan angewendet.

Niemals gesichert Ein Backup-Plan wird auf die Maschine angewendet, es wurde aber noch kein Backup

durchgeführt.

 Aufbewahrungsregeln gelten nicht mehr für die Backups mit der alten

Verschlüsselungseinstellung. Sie können diese Backups nur manuell löschen (S. 18).

 Separate Einträge werden im Backup Storage für Gruppen von Backups mit unterschiedlichen

Verschlüsselungseinstellungen angezeigt. Während der Wiederherstellung müssen Sie den

richtigen Eintrag auswählen und das richtige Kennwort eingeben.

Dasselbe geschieht, wenn Sie einen Backup-Plan auf eine Maschine anwenden, bei der ein anderer

Backup-Plan mit einer anderen Einstellung für Verschlüsselung angewendet wird.

1.6.3 Widerruf eines Backup-Plans

Wenn Sie den Backup-Plan einer Maschine widerrufen, wird ein gerade ausgeführter Backup-Plan

gegebenenfalls gestoppt. Die Maschine wird nicht mehr gesichert, bis erneut ein Backup-Plan

angewendet wird. Die Backups der Maschine bleiben im Backup Storage erhalten, bis Sie diese

manuell löschen (S. 12).

So widerrufen Sie einen Backup-Plan

1. Öffnen Sie die Registerkarte mit dem Namen der Organisation.

2. Wählen Sie eine oder mehrere Maschinen aus, deren Backup-Plan Sie widerrufen möchten.

3. Klicken Sie auf Backup-Plan widerrufen.

1.6.4 Einen Backup-Plan löschen

Wenn Sie einen Backup-Plan löschen, wird er auf allen Maschinen, auf die er angewendet wird

(sowohl auf Ihrer Maschinen als auch den Maschinen anderer Benutzer) widerrufen (S. 18) und er

wird aus der Liste der Backup-Pläne entfernt.

So löschen Sie einen Backup-Plan

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Backup-Pläne.

2. Wählen Sie den zu löschenden Backup-Plan aus und klicken Sie dann auf Löschen.

3. Bestätigen Sie die Löschung des Backup-Plans.

1.7 Nutzungsberichte generieren

Diese Funktionalität steht nur Administratoren zur Verfügung.

Nutzungsberichte bieten historische Daten über die Nutzung des Backup Service in Ihrer

Organisation. Sie benötigen diese Berichte ggf. zur Berechnung der Gebühren, die Ihre Organisation

für den Service bezahlen muss.

Berichtsparameter

Die Werte aller Parameter werden täglich um 23:55 entsprechend den Zeitzoneneinstellungen von

vCloud Director geprüft. Der Bericht verwendet diese Werte, wie sie zu diesem Zeitpunkt waren.

Der Bericht umfasst die folgenden Parameter für die Organisation:

 Anzahl der geschützten VMs: Die Gesamtzahl der geschützten Maschinen (d.h. Maschinen, auf

die Backup-Pläne angewendet werden), unabhängig davon, ob Backups dieser Maschinen

vorhanden sind.

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