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[Gelegentlich] Auftrag ist in Wartestellung – Ihr Auftrag wurde wegen technischer
Schwierigkeiten bei der Bearbeitung des Auftrages pausiert. Acronis arbeitet an einer Lösung der
Probleme.
[Gelegentlich] Der Auftrag wurde abgebrochen – Der Auftrag wurde abgebrochen.
[Gelegentlich] Adresse ist nicht zustellbar – Acronis kann das Laufwerk nicht verschicken. Klicken
Sie auf der gleichen Webseite auf Meine Lieferadresse ändern und spezifizieren Sie die richtige
Adresse für den Auftrag.
[Gelegentlich] Adresse wurde aktualisiert – Dieser Status wird eingestellt, nachdem Sie die
Zustelladresse auf der Acronis-Website geändert haben.
12.1.8.9 Wie wird Large Scale Recovery ausgeführt?
Der Recovery-Vorgang ist identisch zu Wiederherstellungen, die aus dem Cloud Storage heraus
erfolgen. Sie spezifizieren lediglich den Pfad zum Speicherort Ihrer Backups. Weitere, detaillierte
Informationen zu Recovery-Aktionen finden Sie in der kontextabhängigen Hilfe.
12.1.9 FAQ zum Abonnement-Lebenszyklus
Dieser Abschnitt erläutert den Lebenszyklus eines Abonnement und die Aktionen mit Abonnements,
die Sie auf der Webseite zur Kontonverwaltung ausführen können.
12.1.9.1 Wie greife ich auf meine Webseite zur Kontoverwaltung zu?
Gehen Sie zu http://www.acronis.de/my/cloud-backup/corporate und melden Sie sich mit Ihrem
Konto an (oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie nicht registriert sind).
So gelangen Sie von Acronis Backup ausgehend auf die entsprechende Webseite:
1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Backup jetzt oder Backup-Plan erstellen.
2. Klicken Sie auf Speicherort und dann auf Abonnements erwerben oder verwalten.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an (oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie bisher noch nicht
registriert sind).
12.1.9.2 Wo sind erworbene Abonnements zu finden?
Wenn Sie Abonnements von einem Acronis-Partner erworben haben, sollten Sie eine
Bestätigungs-E-Mail mit den Registrierungscodes für jedes Abonnement erhalten haben. Gehen Sie
zur Kontoverwaltungs-Webseite, klicken Sie auf Neuen Registrierungscode eingeben und geben Sie
dann die Registrierungscodes ein. Diese Abonnements werden in der Registerlasche Abonnements
verwalten in der Liste der verfügbaren Abonnements angezeigt.
Eine andere Möglichkeit zum Registrieren der Abonnements besteht darin, die Registrierungscodes
während der lokalen Installation von Acronis Backup unter Windows einzugeben.
Abonnements, die über die Acronis-Website erworben wurden, werden unmittelbar danach in dieser
Registerkarte angezeigt.
12.1.9.3 Wann beginnt ein Abonnement?
Bei Abonnements für mehrere Systeme beginnt der Abonnementzeitraum mit dem Tag des Erwerbs.
Bei Abonnements pro System beginnt der Abonnementzeitraum, sobald das Abonnement auf der
Maschine aktiviert wurde.
